# Modelo de Mensagens

Os **modelos de mensagem** são mensagens pré-aprovadas utilizadas para iniciar conversas no WhatsApp Business, garantindo comunicação eficiente e conforme as diretrizes da Meta. Eles são obrigatórios para **conversas de marketing, utilidade e autenticação**, permitindo o envio de notificações importantes, promoções e confirmações de identidade. Para serem utilizados, os modelos devem ser **aprovados pela Meta** antes do envio aos clientes. Além disso, é possível personalizar esses modelos com **variáveis dinâmicas**, tornando a comunicação mais personalizada e relevante.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.