# Desabilitar / Excluir sequência

Desabilitar ou excluir uma sequência na HelenaCRM é uma tarefa essencial para garantir que sequências desnecessárias ou obsoletas sejam removidas, mantendo sua plataforma organizada e eficiente. Este guia fornecerá instruções detalhadas sobre como desabilitar e excluir sequências na HelenaCRM.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Ter acesso a plataforma HelenaCRM.
* Ter uma sequência ativa com contatos inseridos.
  {% endhint %}

**Passo 1:** Na aba de Apps, selecione a opção "Sequências".

![](/files/4yNVHP5cpLfEwdFlk6WQ)

**Passo 2:** Encontre a sequência na qual deseja desabilitar ou excluir e clique sobre ela.

![](/files/VLhrRqGvkWsFjoaytMdG)

**Passo 3:** Clique no botão "Sequências" e as informações da sequência serão exibidas. Para desabilitar a sequência basta desligar a chave localizada ao lado do nome da sequência,

![](/files/E8uwXcfoOF4oRtqCVoQG)

**Passo 4:** A opção aparecerá como desabilitada e em seguida clique em salvar alterações.

![](/files/veA8PSseMWOPLtWTjjhJ)

**Passo 5:** Após seguir esses passos, a tela exibirá conforme a imagem abaixo. Caso deseje habilitar a sequência novamente, basta repetir o processo clicando em "Habilitar".

![](/files/VsZV8H5jBC1lK6B7Fvib)

**Passo 6:** Para excluir uma sequência, selecione a sequência que deseja excluir e clique no botão excluir localizado no fim da página. Surgirá um popup de confirmação, clique novamente em excluir.

![](/files/PcMkHWrrvb04Qm0CwScl)

**Considerações finais:**

* Habilitar e desabilitar uma sequência é uma ação que pode ser desfeita.
* A exclusão de uma sequência é uma ação que não pode ser desfeita.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/desabilitar-excluir-sequencia.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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