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# Incluir contato na sequência

Inserir contatos em uma sequência na HelenaCRM é uma tarefa fundamental para garantir que suas campanhas automatizadas alcancem o público certo. Este guia fornecerá instruções detalhadas sobre como adicionar contatos a uma sequência, permitindo que você mantenha uma comunicação constante e eficaz com seus clientes.

**Pré-requisitos:**

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Ter acesso a plataforma HelenaCRM Tecnologia.
* Ter uma sequência de mensagens ou chatbots já criada na plataforma.
  {% endhint %}

**Passo 1:** Na tela inicial, clique no menu CRM em seguida clique na opção Contatos

![](/files/DV0HnaaLeYG6Gqyv6ZlX)

**Passo 2:** Selecione o contato que deseja inserir em uma sequência e clique sobre ele. Uma aba com os detalhes do contato se abrirá na lateral direita.

![](/files/qHkTeQRGApblhzHruzOv)

**Passo 3:** Clique no ícone ![](/files/5gNUI1G7JqkV2VCjd6hQ) ao lado da opção "Sequências" e um popup se abrirá, permitindo que você selecione a sequência desejada para o contato.

Selecione a sequência e clique em salvar

![](/files/jhE7ekrFGMgQkdLGHwD5)

![](/files/SmihMtjAfTdG8W8a1XBy)

**Passo 4:** Para confirmar se o contato foi inserido na sequência basta realizar os passos do tutorial “visualizar contatos”

<figure><img src="/files/cDeoq88RjmpvcwuFugOS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações finais:**

* Incluir e excluir contatos nas sequências é feito de forma manual.
* A inclusão e exclusão de contatos em uma sequência também pode ser feita diretamente nos detalhes do contato. Inclusive durante um atendimento.