# Incluir contato na sequência

Inserir contatos em uma sequência na HelenaCRM é uma tarefa fundamental para garantir que suas campanhas automatizadas alcancem o público certo. Este guia fornecerá instruções detalhadas sobre como adicionar contatos a uma sequência, permitindo que você mantenha uma comunicação constante e eficaz com seus clientes.

**Pré-requisitos:**

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Ter acesso a plataforma HelenaCRM Tecnologia.
* Ter uma sequência de mensagens ou chatbots já criada na plataforma.
  {% endhint %}

**Passo 1:** Na tela inicial, clique no menu CRM em seguida clique na opção Contatos

![](/files/DV0HnaaLeYG6Gqyv6ZlX)

**Passo 2:** Selecione o contato que deseja inserir em uma sequência e clique sobre ele. Uma aba com os detalhes do contato se abrirá na lateral direita.

![](/files/qHkTeQRGApblhzHruzOv)

**Passo 3:** Clique no ícone ![](/files/5gNUI1G7JqkV2VCjd6hQ) ao lado da opção "Sequências" e um popup se abrirá, permitindo que você selecione a sequência desejada para o contato.

Selecione a sequência e clique em salvar

![](/files/jhE7ekrFGMgQkdLGHwD5)

![](/files/SmihMtjAfTdG8W8a1XBy)

**Passo 4:** Para confirmar se o contato foi inserido na sequência basta realizar os passos do tutorial “visualizar contatos”

<figure><img src="/files/cDeoq88RjmpvcwuFugOS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações finais:**

* Incluir e excluir contatos nas sequências é feito de forma manual.
* A inclusão e exclusão de contatos em uma sequência também pode ser feita diretamente nos detalhes do contato. Inclusive durante um atendimento.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/incluir-contato-na-sequencia.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
