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# Acessando pela Web

Sempre que você acessar sua conta, um **código de validação** será enviado para garantir a **segurança do seu login**. Vale lembrar que, se você não realizar o processo de logout clicando em **"Sair"**, sua sessão permanecerá ativa na plataforma.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos** 

Disponível para todos os usuário cadastrados na plataforma, com um número que tenha whatsapp e/ou e-mail.

Cadastre os domínios @helena.app na whitelist de seu servidor de email para que não tenha problema para receber nosso código por email.

Sempre acessar usando como navegador Google Chrome.
{% endhint %}

**Passo 1**: Acesse o site [https://helena.app](https://www.google.com/url?q=https://helena.app\&sa=D\&source=editors\&ust=1733871785475744\&usg=AOvVaw1uGdnektNo3k7wWlTnGXMq)  e clique no botão entrar para ser direcionado a tela de login

<figure><img src="/files/Yzx3ArsYqGJmCyKl0oQx" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2**: Preencha a informação de acesso, pode ser o telefone ou e-mail utilizado no cadastro do usuário. Você receberá um código de 6 dígitos no canal de comunicação escolhido.

<figure><img src="/files/4bczkTeoqmCDNSG7ZrmM" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3**: Insira o código de 6 dígitos recebido e clique em entrar.

**Considerações Adicionais**

Caso seja seu primeiro acesso, após executar os passos acima será necessário aceitar os [Termos de Uso e Privacidade](https://web.helena.run/terms). Basta clicar na caixa de seleção e, em seguida, clicar em concordo.

<figure><img src="/files/fOixuecAoDP2kaZcoMF4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/RvJzxCPs6sDbV6bC3s2c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Você receberá um novo código de 6 dígitos para o mesmo canal de comunicação que utilizou para fazer o login. Insira o código e clique em continuar.