Acessando pelo APP Helena

Sempre que você acessar sua conta, um código de validação será enviado para garantir a segurança do seu login. Vale lembrar que, se você não realizar o processo de logout clicando em "Sair", sua sessão permanecerá ativa na plataforma.

Pré-requisitos

• Sempre acessar usando como navegador Google Chrome.

• Disponível para todos os usuário cadastrados na plataforma, com um número que tenha whatsapp e/ou e-mail.

• Cadastre os domínios @helena.app na whitelist de seu servidor de email para que não tenha problema para receber nosso código por email.

• Sempre acessar usando como navegador Google Chrome.

Tenha o aplicativo baixado no aparelho celular

Google Play: Link para baixar

Apple Store: Link para baixar

Passo 1: Acesse o aplicativo Helena.app e clique no botão entrar

Passo 2: Preencha a informação de acesso, pode ser o telefone ou e-mail utilizado no cadastro do usuário. Você receberá um código de 6 dígitos no canal de comunicação escolhido.

Passo 3: Insira o código de 6 dígitos recebido e clique na seta para avançar. Uma vez validado o código o app vai abrir na tela de atendimentos com foco no botão Novos.