Guia de Personalização do Aplicativo
Saiba quais elementos visuais e textuais podem ser personalizados no seu aplicativo exclusivo e como enviar esses materiais para nossa equipe
O Aplicativo Personalizado (White Label) é uma ferramenta poderosa para fortalecer a sua marca. Ele permite que seus colaboradores acessem a plataforma através de um app que carrega a identidade visual da sua empresa, disponível tanto para Android quanto para iOS.
ℹ️ Como funciona o processo?
A personalização técnica é realizada inteiramente pela nossa equipe interna de desenvolvimento. O seu papel é: Definir as preferências (cores, nomes) e enviar os arquivos da sua marca para o nosso time de Customer Success (CS).
Abaixo, detalhamos todos os itens que compõem a personalização do seu app.
1. Identidade Visual do Aplicativo
Estes são os elementos que estarão visíveis na tela do celular do usuário após a instalação.
A. Nome do Aplicativo
É o nome que aparecerá abaixo do ícone na tela inicial do celular e nas lojas de aplicativos.
Regra: Máximo de 30 caracteres.
Atenção: Nomes muito longos podem ser cortados automaticamente pelo sistema operacional (Android/iOS). Recomendamos nomes curtos e objetivos.
B. Ícone do Aplicativo
É a imagem que o usuário clica para abrir o app.
O que enviar: O arquivo do seu ícone em alta resolução.
C. Cor Principal (Tema)
Você deve definir a cor principal do aplicativo, que normalmente corresponde à cor primária da identidade visual da sua marca.
Onde essa cor é aplicada:
Menus superiores e inferiores
Ícones de destaque
Botões de ação
Elementos interativos dentro do app
Distribuição das cores:
Cor Primária: Aplicada em botões e elementos de interação principal.
Cor Secundária: Aplicada nos menus superiores (estado ativo) e ícones de navegação.
O que enviar:
📌 O código hexadecimal (HEX) da(s) cor(es)
Exemplo: #0000FF
D. Logotipos Internos
Sua marca aparecerá em momentos chave da navegação:
Tela de Splash (Abertura): A tela que pisca rapidamente enquanto o app carrega.
Tela de Login: A tela onde o usuário insere as credenciais.
Ícone de Notificação: O pequeno ícone monocromático que aparece na barra de status do celular quando chega uma mensagem.
🎨 Formatos de Arquivo: Para garantir a melhor qualidade em telas de retina e alta definição, pedimos que envie sua logo vetorizada (formatos .ai, .eps, .svg ou .pdf editável).
2. O que NÃO é personalizável (Padrões do Sistema)
Para garantir a estabilidade e a usabilidade do aplicativo, alguns elementos seguem um padrão fixo da plataforma e não podem ser alterados:
Cor de Fundo (Background): As telas de Login e Splash possuem fundo branco por padrão. Não é possível aplicar imagens de fundo ou alterar para cores escuras nestas telas específicas.
Layout dos Menus: A disposição dos botões e a estrutura de navegação (Atendimentos, Contatos, Chat Interno e etc..) seguem o padrão da plataforma para garantir que as atualizações futuras funcionem corretamente no seu app.
3. Personalização nas Lojas (Store Listing)
Além do aplicativo em si, a "vitrine" do seu app na Google Play Store e Apple App Store também é personalizada.
Você pode definir:
Nome na Loja: Como o app será encontrado na busca.
Descrição: Texto explicando o que o app faz.
Screenshots (Prints): Imagens demonstrativas das telas.
Para saber como configurar sua conta de desenvolvedor e preparar a publicação nas lojas, consulte nosso guia completo: Configuração e Publicação de Aplicativos
Resumo: Checklist de Envio para o CS
Ao solicitar a criação do seu app, certifique-se de enviar para o seu gerente de conta (CS):
[ ] Nome do App (max 30 caracteres).
[ ] Cor Principal (Código Hexadecimal).
[ ] Cor Secundária (Pode ser a mesma da principal).
[ ] Logo Vetorizada (Com e sem o nome da empresa).
Assim que recebermos esses materiais, nossa equipe iniciará o processo de compilação e personalização do seu aplicativo!
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