# Ver / Alterar dados de contato

Manter os **dados de contato** atualizados e acessíveis é crucial para uma gestão eficiente de relacionamentos na plataforma **HelenaCRM**. Este guia fornecerá instruções detalhadas sobre como **visualizar** e **alterar** as informações dos contatos, assegurando que todos os dados relevantes estejam sempre corretos e atualizados.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos**:

* **Acesso à conta** na plataforma **HelenaCRM**.
  {% endhint %}

**Passo 1**: Na tela inicial, acesse o menu **"Atendimentos"**. Selecione o contato que deseja **visualizar** ou **alterar** os dados e clique sobre ele para que a janela de conversa seja aberta. Em seguida, clique no ícone, ![](/files/IYrGRzqSt3LD2ImFboL6), e uma aba com os **dados** do contato será exibida na lateral direita da tela

![](/files/zRrqUcg83e8JSlT7G0Ja)

**Passo 2:** No canto superior direito da tela de dados do contato, **clique** no **ícone**![](/files/VdkgxUpciKwZJYuYpHS8)para editar os **dados do contato**.

![](/files/8fzI1HkGJnKRPhFakQTF)

**Passo 3:** Após **clicar** no **ícone de edição**, os campos do contato serão habilitados para **edição**. Realize as alterações desejadas e, ao finalizar, **clique** em **"Salvar"** para confirmar as mudanças.

![](/files/e5Af5iQxSmIuAT9M3IxB)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/contato/ver-alterar-dados-de-contato.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.