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# Atendimento

A seção **Atendimentos** dentro do módulo **Relatórios** da **HelenaCRM** permite acompanhar detalhadamente o desempenho da equipe no suporte e no relacionamento com os clientes. Com ele, você pode visualizar métricas como número de atendimentos realizados, tempo médio de resposta, satisfação dos clientes e eficiência na resolução de demandas. Essas informações ajudam a identificar gargalos, aprimorar processos e garantir um atendimento mais ágil e eficaz, contribuindo para uma melhor experiência do cliente.