Sincronização de Modelos de Mensagem

O botão Sincronizar serve como uma ponte de comunicação direta entre o sistema e a Meta, garantindo que sua biblioteca de modelos esteja sempre atualizada e reflita o status real de cada template.

No menu superior da plataforma, siga o caminho: Ajustes > Modelos de mensagem.

O botão está localizado no canto superior direito da tela, identificado pelo ícone de setas circulares e o texto "Sincronizar".

Principais Funções

Ao acionar a sincronização, o sistema executa duas ações automáticas fundamentais:

• Importação de Novos Modelos: O sistema busca na Meta todos os modelos de mensagem das categorias Utilidade e Marketing que ainda não constam na plataforma e os importa automaticamente.

• Atualização de Status: Para modelos que foram cadastrados diretamente através da nossa interface, o botão consulta a Meta para atualizar o status de aprovação (Ativo, Reprovado ou Pendente) em tempo real.

Regras de Acesso e Permissões

Por se tratar de uma ferramenta que altera a estrutura de dados e templates da conta, sua visibilidade é restrita:

• Exclusividade: O botão Sincronizar é visível e utilizável apenas por usuários com perfil de Super Administrador da conta.

• Segurança: Perfis de Atendente ou Administradores comuns não visualizam esta opção, evitando sincronizações acidentais.

Dica de Uso

Sempre que você criar um modelo diretamente pelo Gerenciador de Negócios da Meta ou notar que um modelo recém-criado na plataforma ainda aparece como "Pendente", utilize o botão Sincronizar para forçar a atualização imediata dos dados.