Objetivo da sequência

A funcionalidade de sequência na HelenaCRM é uma ferramenta poderosa para automatizar a comunicação com seus contatos. Ela permite criar e gerenciar uma sequência de envio de mensagens ou chatbots para contatos específicos, otimizando o fluxo de trabalho e garantindo que as mensagens cheguem na hora certa e para o público certo.

Objetivo da Sequência

O principal objetivo da sequência na HelenaCRM é facilitar e automatizar o envio de mensagens estruturadas para seus contatos. Com essa funcionalidade, você pode:

1. Automatizar a Comunicação: Enviar mensagens automáticas em intervalos programados, reduzindo a necessidade de intervenção manual.

2. Aumentar a Eficiência: Gerenciar o envio de mensagens de forma sistemática, garantindo que todos os contatos recebam a comunicação de acordo com um cronograma pré-estabelecido.

3. Melhorar a Personalização: Utilizar mensagens personalizadas para cada contato, aumentando o engajamento e a relevância da comunicação.

Funcionalidades da Sequência

1. Configuração de Intervalos Programados:

   • Definir horários específicos para o envio de cada mensagem na sequência.

   • Programar intervalos entre as mensagens para manter uma comunicação constante, mas não invasiva.

2. Definição de Horários Permitidos:

   • Especificar os horários em que as mensagens podem ser enviadas, respeitando os horários comerciais ou preferências dos contatos.

   • Evitar o envio de mensagens em horários inadequados, como durante a noite ou fins de semana, se não for apropriado.

3. Gerenciamento de Contatos nas Sequências:

   • Adicionar e remover contatos das sequências conforme necessário.

4. Acompanhamento e Ajuste:

   • Ajustar a estratégia conforme os resultados, melhorando continuamente a eficácia da comunicação.

Conclusão

A funcionalidade de sequência na HelenaCRM é uma solução abrangente para automatizar e personalizar a comunicação com seus contatos. Ao configurar sequências de mensagens ou chatbots, você pode garantir que suas mensagens sejam enviadas de maneira eficiente e no momento certo, melhorando a experiência do cliente e a eficácia da sua comunicação.