Acessando pela Web

Sempre que você acessar sua conta, um código de validação será enviado para garantir a segurança do seu login. Vale lembrar que, se você não realizar o processo de logout clicando em "Sair", sua sessão permanecerá ativa na plataforma.

Pré-requisitos

Disponível para todos os usuário cadastrados na plataforma, com um número que tenha whatsapp e/ou e-mail.

Cadastre os domínios @helena.app na whitelist de seu servidor de email para que não tenha problema para receber nosso código por email.

Sempre acessar usando como navegador Google Chrome.

Passo 1: Acesse o site https://helena.app e clique no botão entrar para ser direcionado a tela de login

Passo 2: Preencha a informação de acesso, pode ser o telefone ou e-mail utilizado no cadastro do usuário. Você receberá um código de 6 dígitos no canal de comunicação escolhido.

Passo 3: Insira o código de 6 dígitos recebido e clique em entrar.

Considerações Adicionais

Caso seja seu primeiro acesso, após executar os passos acima será necessário aceitar os Termos de Uso e Privacidade. Basta clicar na caixa de seleção e, em seguida, clicar em concordo.

Você receberá um novo código de 6 dígitos para o mesmo canal de comunicação que utilizou para fazer o login. Insira o código e clique em continuar.