Enviar imagem

Enviar imagens na plataforma é uma funcionalidade simples, mas extremamente útil para enriquecer os dados do seu contato e tornar a comunicação mais visual. Este artigo guiará você pelos passos detalhados para enviar imagens na plataforma.

Pré-requisitos:

• Acesso à conta na plataforma HelenaCRM.

Passo 1: Na tela inicial, acesse o menu "Atendimentos". Selecione o contato para o qual deseja enviar a imagem, para abrir a janela de conversa. Em seguida, clique no ícone e um menu de opções será exibido. Escolha a opção "Imagem" para continuar.

Passo 2: Após clicar na opção "Imagem", a pasta do seu computador será aberta para que você possa escolher o arquivo que deseja enviar. Selecione a(s) imagem(s) e clique em "Enviar". Após a imagem ser enviada, ela estará disponível para visualização ou download pelo contato.

Considerações Adicionais:

• A plataforma segue as regras do WhatsApp para o tamanho de envio de arquivos. No caso de imagens, o tamanho máximo é de 5 MB.

• Caso o arquivo ultrapasse esse limite, a plataforma enviará um link para que o contato possa fazer o download.