> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.helena.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/alterar-perfil-do-whatsapp-no-portfolio-empresarial.md).

# Alterar perfil do Whatsapp no portfólio empresarial

### Alterar perfil do Whatsapp no **portfólio empresarial** <a href="#ozfwx17cpv2y" id="ozfwx17cpv2y"></a>

Alterar o perfil do WhatsApp no **portfólio empresarial**é essencial para manter as informações da sua empresa atualizadas, garantindo uma comunicação eficaz e profissional com seus clientes. O perfil do WhatsApp inclui dados como nome, descrição, endereço e site, e pode ser modificado diretamente pela plataforma.

**Pré-requisitos**:

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos**:

* Ter acesso com controle total do **portfólio empresarial.**
  {% endhint %}

**O que é o perfil do WhatsApp?**

O perfil do WhatsApp é a informação visível para os clientes ao interagirem com sua empresa pelo aplicativo. Ele inclui:

**Nome de exibição:** O nome da sua empresa.

**Descrição:** Uma breve descrição dos serviços ou produtos oferecidos.

**Endereço:** Localização da empresa.

**Site:** URL do site oficial.

#### **Passo a Passo para Alterar o Perfil do WhatsApp no portfólio empresarial.** <a href="#xrzt0v97ufkg" id="xrzt0v97ufkg"></a>

**Passo 1: Faça login na sua conta da Business Manager:**[ **https://business.facebook.com/**](https://business.facebook.com/)**.**

Certifique-se de estar utilizando a conta vinculada ao WhatsApp que deseja editar.

No painel principal do **portfólio empresarial**, clique em **"Configurações de Negócio"**.

<figure><img src="/files/AtY7QHsHyD9jN5soQvKa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2: Acesse a Configuração do WhatsApp**

No menu lateral esquerdo, localize e clique em "**Contas do WhatsApp**”.

Em seguida, role o cursor da lateral direita até o fim e clique em “**Gerenciador de WhatasApp**”.

<figure><img src="/files/77CnrgkL4Tod0fjq2iO2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3**: **Gerenciador do WhatsApp**

Uma nova aba será exibida. Clique em **"Número de telefone"** e, em seguida, selecione o ícone de **engrenagem** localizado ao lado do número de telefone.

<figure><img src="/files/EK9ByyUSqALnOLvyk0ag" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 4**. **Edite o Perfil do WhatsApp**

Dentro das configurações do número selecionado, localize a seção **"Perfil"**.

Atualize os campos necessários, como:

* **Inserir foto de perfil:** escolha um arquivo com a imagem desejada.
* **Nome de Exibição:** Insira o nome que será exibido para os clientes.
* **Descrição:** Informe ou atualize a descrição da empresa.
* **Categoria:** Informe ou atualize a área de atuação da empresa.
* **Endereço e Localização:** Altere o endereço comercial, se necessário.
* **Site:** Insira ou atualize a URL oficial da empresa.

![](/files/MCgKimaYxE3WSGPw8542)

**Passo 5:** Após realizar as edições desejadas, clique em **salvar**.

<figure><img src="/files/stlVDINKW8wdUVaExL86" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}

#### **Pontos de Atenção:** <a href="#zny78k4y021" id="zny78k4y021"></a>

* **Análise de Nome de Exibição:** A Meta pode levar até 24 horas para aprovar alterações no nome de exibição, garantindo que ele siga as diretrizes da plataforma.
* **Consistência:** Certifique-se de que as informações editadas estão consistentes com os dados da sua empresa, como CNPJ, endereço e site.
* **Revisões Periódicas:** Atualize o perfil sempre que houver mudanças no nome, endereço ou descrição da empresa, para manter a comunicação alinhada com sua marca.
  {% endhint %}

#### **Considerações Finais** <a href="#id-2omxzl4nuc3u" id="id-2omxzl4nuc3u"></a>

* Alterar o perfil do WhatsApp no **Portifólio empresarial** é um processo simples, mas que exige atenção aos detalhes para garantir que as informações transmitam profissionalismo e estejam em conformidade com as políticas da **Meta**.
