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# Como desativar a autenticação em dois fatores no  Portfólio empresarial

A autenticação em dois fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança exigida pela Meta para acessar ativos no **Portfólio empresarial**.Em algumas situações, como quando um novo membro da equipe precisa ser adicionado ou quando há dificuldades de acesso à conta, pode ser necessário **desativar temporariamente essa exigência no  Portfólio empresarial**.

{% hint style="danger" %}
 Importante: Essa alteração afeta **todas as pessoas que têm acesso ao Portfólio empresarial**. Recomendamos reativar a exigência assim que o processo necessário for concluído.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Ter **perfil de administrador do  Portfólio empresarial**.
* Ter acesso ao [**Gerenciador de Negócios da Meta**](https://business.facebook.com/).
* A autenticação em dois fatores deve já estar **ativada para ao menos um usuário**, caso contrário, a opção de desativação não estará visível.
  {% endhint %}

**Passo a Passo**

Acesse o[ Gerenciador de Negócios da Meta](https://business.facebook.com/). No painel principal do **Portfólio empresarial**, selecione a empresa correta e clique no ícone de **engrenagem**.

<figure><img src="/files/67tcXbj8NQZwI87n90vd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2:** No menu lateral esquerdo, localize e clique em "**Contas do WhatsApp**”. Em seguida, role o cursor da lateral direita até o fim e clique em “**Gerenciador de WhatasApp**”.

<figure><img src="/files/PxFuPz1eMyC88GlaxDA3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3**: **Gerenciador do WhatsApp**

Uma nova aba será exibida. Clique em **"Número de telefone"** e, em seguida, selecione o ícone de **engrenagem** localizado ao lado do número de telefone;

![](/files/fnD2lTSqadypE6vBZok9)

**Passo 4: Gerenciar autenticação de dois fatores**

Dentro das configurações do número selecionado, localize a seção **"confirmação em duas etapas"**.

<figure><img src="/files/KtkTGhUVnL1GBhoGvA3Q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 5: Desativar**

Clique na opção **“desativar confirmação em duas etapas”**.

![](/files/MgIu4X7NzzTkLVB2DbZQ)

**Passo 5:** Um pop-up será exibido na tela. Clique em **"OK"** para prosseguir e receber o código de confirmação.<br>

![](/files/9TTQvz4Wo9eG9IqidY7B)

**Passo 6:** Verifique se o e-mail com as instruções foi recebido e siga as orientações indicadas.

<figure><img src="/files/iiaCLjiZBDkif5wSMIiM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 7:** Uma nova tela será exibida com a confirmação dos dados. Clique na opção **"Desativar a confirmação em duas etapas"** para concluir o processo.

<figure><img src="/files/jdPT0bY8bLoEkauVIVMc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 8:** Será enviado um pop-up de confirmação da desativação.

<figure><img src="/files/BGnyix9p3MkYhlOuCWef" alt="" width="391"><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações finais**

* A autenticação em dois fatores **não é obrigatória para o uso do Gerenciador de Negócios**, mas pode ser exigida em alguns processos, como a criação de contas de anúncio ou configurações da API.
* Reative a 2FA após concluir o processo desejado, para garantir a segurança da conta.