# Como desativar contas de anúncio da Meta criadas via QR Code Oficial

Durante o processo de conexão de um número de WhatsApp à **API Oficial da Meta via QR Code**, pode acontecer a criação automática de uma **conta de anúncios (Ads Account)** dentro do **Business Manager (BM)** vinculado ao número. Essa conta não é necessária para o uso da API e pode ser desativada para manter a organização do BM e evitar acúmulo de contas inativas.

Este artigo orienta como localizar e desativar essas contas de anúncio.

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**Pré-requisitos:**

* Acesso ao **Business Manager** com permissões administrativas.
* Acesso à seção de **Configurações de Negócios** da Meta.
  {% endhint %}

**Passo a Passo para desativar a conta de anúncio**

**Passo 1:** Acesse o Gerenciador de Negócios (Business Manager)

* Vá até o link:[ https://business.facebook.com/](https://business.facebook.com/)
* Faça login com o usuário administrador da conta.
* Selecione o **Business Manager (BM)** onde a conta de anúncio foi criada.
* Na lateral esquerda clique na opção: **Configurações da conta de anúncios.**

![](/files/WNkuk0WbDdSZFuqGArpn)

**Passo 2:** Uma nova aba será exibida. Logo abaixo da seção "**Pagamentos da empresa"**, localize a opção **"Desativar conta de anúncios"** e clique nela.

<figure><img src="/files/jmmDPemXPaVREErfT9dM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 3:** Um pop-up será exibido. Selecione o motivo mais adequado para a desativação da conta e, em seguida, clique em **"Desativar conta de anúncios"**. A tela será atualizada e a conta removida.

<figure><img src="/files/P723pYlfSP4Zq4YHcdEB" alt="" width="496"><figcaption></figcaption></figure>

**Considerações Finais**

* A criação automática da conta de anúncio pela Meta é parte do processo padrão e não interfere na funcionalidade do número conectado.
* Ao realizar a conexão por QR Code Oficial (modo de coexistência) da API do WhatsApp, pode ocorrer a mensagem informando que o número de contas de anúncio excedeu o limite permitido no Gerenciador de Negócios da Meta. Isso acontece porque, durante o processo de conexão, a Meta cria automaticamente uma nova conta de anúncios vinculada ao negócio. Quando esse limite é atingido, novas conexões são bloqueadas. Para resolver essa situação, é necessário desativar manualmente as contas de anúncio criadas anteriormente e que não estão em uso. O passo a passo a seguir mostra como desativar essas contas e, assim, liberar espaço para novas conexões via QR Code Oficial.


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