# Conexão do número dentro do portfólio empresarial via QR Code
A conexão do número direto no **portfólio empresarial** pode se um passo inicial para realizar a conexão via **QR Code** na **API Oficial** da **HelenaCRM** é o método utilizado para vincular sua conta de WhatsApp à plataforma de forma segura e eficiente. Esse processo é essencial para garantir a comunicação entre a API e o WhatsApp Business, permitindo o envio e recebimento de mensagens dentro do sistema.
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**Pré-requisitos:**
Antes de iniciar a conexão do número no **portfólio empresarial**, certifique-se de atender aos seguintes requisitos:
* Ter um número de telefone cadastrado no **WhatsApp Business**.
* Ter um **portfólio empresarial.**
* Ser um usuário com perfil de **administrador** na **HelenaCRM**.
* Ter a página do **Facebook** atrelada a conta do **WhatsApp Business**.
* Ter acesso ao aplicativo **WhatsApp Business** no celular para receber o **código da Meta** e escanear o **QR Code**.
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**Passo 1: Acesse o site do Meta Business Manager**
Acesse o site oficial:[ https://business.facebook.com/](https://business.facebook.com/) e clique em **"Configurações de Negócio"**.
**Passo 2: Acesse a Configuração do WhatsApp**
No menu lateral esquerdo, localize e clique em "**Contas do WhatsApp**”.
Em seguida, role o cursor da lateral direita até o fim e clique em “**Gerenciador de WhatasApp**”.
**Passo 3**: **Gerenciador do WhatsApp**
Uma nova aba será exibida. Clique em **“+Adicionar”**.
**Passo 4**: Insira o número que deseja conectar e clique em continuar.
**Passo 5**: Em seguida insira o **código** enviado para o **app WhatsApp Business** e clique em continuar.
**Passo 5**: Uma janela surgirá informando que a conta de **WhatsApp Businness** foi adicionada ao seu portfólio empresarial. Clique em **“Concluir"**.
**Passo 7**: Após a finalização do processo a tela apresentará os seguintes dados.
**Passo 8:** Para conectar na plataforma siga os passos descritos no artigo Conexão via QR Code API Oficial - [Link](/duvidas-e-novidades/faq/conexao-via-qr-code-api-oficial.md).
**Considerações Finais**
* **Nem todos os números são elegíveis para conexão.** A **Meta** avalia o histórico de uso do número antes de permitir a vinculação à API Oficial. Caso o número não seja elegível, uma mensagem de aviso será exibida durante o processo de conexão, e o cliente deverá utilizar a conexão padrão.
* **O WhatsApp Desktop para Windows não será compatível após a migração.** As mensagens enviadas e recebidas pelo WhatsApp Desktop deixarão de funcionar.
* **Neste momento, a sincronização de contatos, números e conversas ainda não está disponível.**
* Algumas funcionalidades, como **Canais, Status, Grupos, enquetes, eventos e localização em tempo real**, não são suportadas na **API Oficial**, porém ainda é possível continuar utilizando no APP.
* **O uso de modelos de mensagem e a janela de conversa/cobrança continuam seguindo as regras da API Oficial**, mas há a possibilidade de abrir a janela diretamente pelo app sem a necessidade de usar mensagens modelo.
* Após **reiniciar a conversa** com um contato pelo App, é necessário esperar o mesmo responder para continuar a conversa pela plataforma.
* O aplicativo **WhatsApp Business** deve ser utilizado pelo menos uma vez a cada **15 dias**.
* **É possível vincular e desvincular o número a qualquer momento.**
**O que altera no app WhatsApp Business**
* **Não será possível** criar novas Listas de Transmissão, as listas de transmissão existentes se tornarão somente leitura.
* Todos os outros dispositivos como **WhatsApp Web s**erão desconectados, mas poderão ser reconectados após o vínculo;
* Após o vínculo**, não será possível mais editar e excluir mensagens;**
* Mensagens que desaparecem e visualização única **não poderão** ser mais usadas;
**Documentação:**[ **https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup/custom-flows/onboarding-business-app-users**](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup/custom-flows/onboarding-business-app-users)
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/conexao-do-numero-dentro-do-portfolio-empresarial-via-qr-code.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.