> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.helena.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/consultar-extrato-de-pagamento-de-conversas.md).

# Consultar extrato de pagamento de conversas

A Meta Business permite acompanhar os custos das conversas realizadas através da API oficial do WhatsApp. Consultar o extrato de pagamento é essencial para monitorar os gastos e garantir um melhor controle financeiro dentro da plataforma. Neste guia, você aprenderá como acessar e visualizar os detalhes do extrato de pagamento de conversas na Meta Business.

{% hint style="success" %}
**Pré-requisitos:**

* Ter uma conta na **Meta Business** configurada e vinculada ao seu número do WhatsApp.
* Ser um **administrador** ou possuir permissões adequadas para acessar as informações de faturamento.
* Ter um método de pagamento cadastrado e ativo na **Meta Business**.
  {% endhint %}

**Passo 1**: Faça login na sua conta pelo site[ Meta Business Suite](https://business.facebook.com/).

No menu lateral, clique em **Configurações do Negócio**.

<figure><img src="/files/jj254pJjM2DuNSOPvque" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Passo 2:** Na BM, selecione '**Conta do WhatsApp**'. Em seguida, no canto inferior direito, acesse '**Configurações de Pagamento'**."

![](/files/XoweR1KZ63J9H5piU3Q7)

**Passo 3:** Uma nova aba se abrirá, clique na opção **atividade de pagamento.**

**Visualize o Extrato de Pagamento:**

* Dentro da aba de **Faturamento**, localize a opção **Extrato de Conversas**.
* Escolha o **período** que deseja consultar.
* O extrato detalhará a quantidade de conversas pagas, o valor cobrado e a categoria da conversa (como conversas de atendimento ou marketing).

**Baixe ou Exporte os Dados:**

* Caso precise manter um registro, clique na opção **Baixar extrato**.
* O arquivo será gerado em formato PDF ou CSV para análise detalhada.

![](/files/x8s6SalEc3zShYrD0ELx)

**Considerações Finais:**

* Consultar o extrato de pagamento regularmente permite um melhor planejamento financeiro e evita surpresas com cobranças inesperadas.