Rascunho
Esta é a etapa mais crítica. O Flow precisa de uma "ponte" (URL) para conversar com a nossa plataforma.
Após criar, você verá uma tela com o código JSON do fluxo. Clique na opção Pontos de extremidade (Endpoint) no menu da ferramenta.
IMPORTANTE:
Mantenha o fluxo como Rascunho. Não publique ainda.
O time de CS irá gerar a URL específica para sua conta.
Assim que o CS confirmar a geração da URL, volte à tela do Flow e atualize a página (F5). O campo de URL será preenchido automaticamente.
Fase 2: Criando o Flow no Gerenciador
No Gerenciador do WhatsApp, localize o menu de ferramentas (ícone de mala ou três linhas) e clique em Flows.
Clique no botão Começar
Preencha as informações básicas do seu fluxo:
Nome: Defina um nome interno para o fluxo.
Categorias: Selecione a categoria que melhor se aplica (ex: Cadastro, Agendamento).
Modelo: Escolha um dos modelos disponíveis na aba "Com pontos de extremidade".
Clique em Criar para avançar.
Conclusão
Com a URL configurada automaticamente após o refresh, seu Flow está integrado. Agora você pode finalizar a edição do JSON, testar e publicar o fluxo para vinculá-lo a um modelo de mensagem na plataforma.
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Atualmente não é possível criar FLOW por dentro da nossa plataforma, mas é possível vincular um flow a um modelo de mensagem dentro da BM e esse modelo ser sincronizado dentro da nossa plataforma.
Abaixo, ensinaremos o passo a passo a ser realizado para esse processo.
Acesse a BM e na sessão Contas clique em Contas de Whatsapp -> Selecione a WABA -> Atribuir Pessoas e conceda permissão total ao usuário que irá criar o flows.
Com a permissão concedida clique em Gerenciador do Whatsapp dentro da WABA selecionada.
Clique na aba Flows e em seguida em Começar
Preencha o nome, categoria e um dos modelos disponíveis na aba "Com pontos de extremidade" e em seguida clique em "Criar"
Na tela aberta com o JSON, clique em Pontos de extremidade e antes de publicar (mantenha em rascunho o cadastro), entre em contato com seu CS passando o ID da sua WABA para que ele gere a URL para conectar a nossa plataforma com o seu flow. Assim que a URL for gerada, basta atualizar a tela que ela automaticamente será preenchida.
ID da WABA fica localizado no campo Identificação
Atualizado