> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.helena.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-de-2026/05-08-2026.md). # 05/08/2026 ### 🗂️ CRM: Histórico do card passa a registrar alterações de etiquetas Ao adicionar ou remover etiquetas de um card, o sistema não estava preparado para monitorar alterações nesse campo, por isso, nenhum registro era gerado na aba Histórico. Gestores e administradores ficavam sem rastreabilidade sobre quem alterou a classificação de um negócio e quando. 🚀 **O que há de novo?** A aba **Histórico** do card agora registra automaticamente cada alteração no campo de etiquetas. Com isso: * Adicionar uma etiqueta gera o registro: *"A etiqueta \[Nome] foi adicionada por \[Usuário]"* * Remover uma etiqueta gera o registro: *"A etiqueta \[Nome] foi removida por \[Usuário]"* * Alterar várias etiquetas de uma vez gera um registro individual para cada mudança * Renomear uma etiqueta na plataforma **não** gera registro no histórico do card * Excluir uma etiqueta da plataforma **não** gera registro no histórico do card. O registro só ocorre quando a etiqueta é adicionada ou removida manualmente do card

### 🗂️ CRM: Histórico do card passa a identificar ações do chatbot Quando um chatbot criava ou movia um card automaticamente, o histórico não conseguia identificar a origem da ação, e exibia "Item criado por -", sem nenhum autor. Isso dificultava a rastreabilidade e gerava confusão para quem tentava entender como aquele card tinha chegado ali. 🚀 **O que há de novo?** O **histórico** do card agora identifica corretamente as ações realizadas por chatbot, exibindo o nome do chatbot e o momento da ação. Com isso: * Ao criar um card, aparece: *"Item criado em \[Fase]"* e, logo abaixo, *"Chatbot \[nome] em \[data/hora]"* * Ao mover um card, aparece: *"Item movido de \[Fase] para \[Fase]"* e, logo abaixo, *"Chatbot \[nome] em \[data/hora]"* * Quando o chatbot define o responsável automaticamente, aparece: *"Responsável definido como \[nome]"* e *"Atualizado automaticamente via atendimento em \[data/hora]"* * Ações feitas por usuários humanos continuam aparecendo normalmente, sem alteração