# 04/12/2024 - Prod

Confira os ajustes mais recentes que aprimoram a estabilidade, funcionalidade e experiência de uso da nossa plataforma.

#### 👩🏽‍💻 **Atendimento**

* Corrigido o cancelamento durante o tempo de segurança para vídeos. Antes o vídeo era enviado mesmo após o cancelamento.
* Disponibilizado os logs do chatbot para usuários SuperAdmins.
* Disponibilizada a resposta nativa para WhatsApp (Instagram e Messenger não permitem ainda).
* Correção da formatação de texto para não converter em vírgula o primeiro ponto da mensagem, como é o caso de CPF e CNPJ.
* Correção no envio de modelos de mensagem em uma conversa em andamento.
* Adicionado filtro de tipos de canal nas respostas rápidas, evitando que modelos criados para WhatsApp fossem enviados em canais do Instagram.<br>

#### 🔔 **Campanhas**

* Corrigido problema de ordenação de disparos da campanha que estava deixando páginas sem disparar.
* Corrigido problema que marcava a campanha inteira como falha quando um dos itens falhasse repetidas vezes.
* Corrigido erro que marcava uma campanha como concluída de forma incorreta sempre que o servidor em que ela estava sendo executada era reiniciado.
* Corrigido erro que não concluía um atendimento criado para disparo da campanha quando a mensagem não tinha sido disparada.
* Disponibilização da possibilidade de envio de chatbot.
* Tempo entre disparos foi reduzido para 3 segundos.
* Estimativa de envio ajustada para refletir a mudança no tempo de envio.<br>

#### 👥 **Importação de contatos**

* Corrigido problema de demora em ambientes com muitos campos personalizados.
* Ajustada a barra de progresso da importação para eliminar a impressão de travamento.<br>

#### 🦾 **Chatbot**

* Corrigida a condicional que não estava funcionando quando o usuário respondia a um modelo de mensagem.
* Ao concluir um atendimento pelo chatbot ou API pública, a classificação do atendimento era apagada. Agora ela é apagada somente quando o atendimento é reiniciado.
* Corrigido problema que, ao enviar “#fim”, a conversa estava sendo concluída mas o chatbot continuava em execução.
* Campos personalizados em grupos não eram exibidos nas perguntas ao configurar para salvar dados.<br>

#### 👤 **Contato**

* Ajuste visual para não permitir quebra de linhas no texto de grupo de campos.<br>

#### 📋 **Admin > Canais**

* Removida a configuração de “Uso inicial do canal” criada para migrações de canal para 360dialog com pagamento pela helenaCRM.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2024/04-12-2024-prod.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
