# 01/12/2025

#### **🚀 Correção: Reprodução de Vídeos no WhatsApp (Android)**

Realizamos uma atualização importante no nosso sistema de envio de mídias para adequação aos novos padrões da Meta (WhatsApp).

**O que mudou?**

Identificamos que, devido a uma atualização do WhatsApp, alguns vídeos enviados via Modelos de Mensagem ou Respostas Rápidas não estavam rodando em celulares Android. Ajustamos nossa integração para processar os arquivos no formato exato exigido pela Meta.

**⚠️ Importante:** Essa correção é aplicada automaticamente a todos os **novos uploads**. Caso você tenha um modelo de mensagem apresentando erro de reprodução, basta **editar o modelo e enviar o vídeo novamente** (fazer o upload do mesmo arquivo). Isso forçará o sistema a aplicar a nova correção.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/01-12-2025.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
