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# 26/12/2025 - Agentes de IA

#### **Atualização nos Detalhes de Execução dos Agentes de IA**

Com o objetivo de aumentar a **segurança** da informação e evitar a exposição de dados sensíveis, implementamos uma melhoria no controle de acesso aos **Detalhes de execução das habilidades** do Agente de IA durante os atendimentos.

A partir desta atualização, o botão **Detalhes**, disponível nas mensagens de transição das habilidades executadas pelo Agente de IA, **não será mais exibido para usuários com perfil de Atendente e Atendente restrito.**

🔍**O que mudou?**

* **Usuários Administradores**

✅Continuam visualizando a mensagem de transição e o botão Detalhes, com acesso completo às informações de execução da habilidade.

* **Usuários Atendentes e Atendentes restritos**

✔️Visualizam apenas a mensagem de transição da habilidade executada pelo Agente de IA.

❌ O botão Detalhes **não será exibido** para esses perfis.

<figure><img src="https://3176979156-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3HTAyLM7hzj1t6Nt4ii2%2Fuploads%2FccHXzlrsUXIsPuCydhS8%2Fdemonstracao%20IA%20detalhes.gif?alt=media&amp;token=c07874fe-8c80-4553-a482-d7e4d2cd73b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Essa mudança garante maior controle sobre **informações sensíveis**, mantendo a transparência necessária apenas para perfis com permissão administrativa, sem impactar o fluxo normal de atendimento.