# 26/12/2025 - Agentes de IA

#### **Atualização nos Detalhes de Execução dos Agentes de IA**

Com o objetivo de aumentar a **segurança** da informação e evitar a exposição de dados sensíveis, implementamos uma melhoria no controle de acesso aos **Detalhes de execução das habilidades** do Agente de IA durante os atendimentos.

A partir desta atualização, o botão **Detalhes**, disponível nas mensagens de transição das habilidades executadas pelo Agente de IA, **não será mais exibido para usuários com perfil de Atendente e Atendente restrito.**

🔍**O que mudou?**

* **Usuários Administradores**

✅Continuam visualizando a mensagem de transição e o botão Detalhes, com acesso completo às informações de execução da habilidade.

* **Usuários Atendentes e Atendentes restritos**

✔️Visualizam apenas a mensagem de transição da habilidade executada pelo Agente de IA.

❌ O botão Detalhes **não será exibido** para esses perfis.

<figure><img src="/files/xReRbYqzepah3oIbPmjQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Essa mudança garante maior controle sobre **informações sensíveis**, mantendo a transparência necessária apenas para perfis com permissão administrativa, sem impactar o fluxo normal de atendimento.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/26-12-2025-agentes-de-ia.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
