> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.helena.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/27-02-2025-prod.md).

# 27/02/2025 - Prod

Confira as últimas melhorias em “Atendimento”.

### 👩🏽‍💻 **Atendimento**

* Corrigimos um erro que impedia a distribuição automática de atendimentos quando o chatbot de automação era acionado por meio da API, garantindo que as solicitações sejam encaminhadas corretamente.
* Corrigimos um problema em que, ao concluir um atendimento com o chatbot ainda ativo, um novo atendimento não era criado quando o contato enviava uma nova mensagem. Para solucionar essa situação, adicionamos a opção "Manter em execução após a conclusão do atendimento" nas configurações do chatbot. Com essa opção, é possível definir o comportamento desejado, garantindo a continuidade do fluxo de atendimento conforme a necessidade.