# 27/02/2025 - Prod Confira as últimas melhorias em “Atendimento”. ### 👩🏽‍💻 **Atendimento** * Corrigimos um erro que impedia a distribuição automática de atendimentos quando o chatbot de automação era acionado por meio da API, garantindo que as solicitações sejam encaminhadas corretamente. * Corrigimos um problema em que, ao concluir um atendimento com o chatbot ainda ativo, um novo atendimento não era criado quando o contato enviava uma nova mensagem. Para solucionar essa situação, adicionamos a opção "Manter em execução após a conclusão do atendimento" nas configurações do chatbot. Com essa opção, é possível definir o comportamento desejado, garantindo a continuidade do fluxo de atendimento conforme a necessidade. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/27-02-2025-prod.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.