# 13/01/2024 - Prod

Confira as novidades e correções para tornar o uso da plataforma cada vez mais intuitivo.

### 🔔 **Campanhas**

* Agora é possível exportar os resultados dos disparos.

<figure><img src="/files/Mq2n8kotv11UPuWv1Wvu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Novos filtros de conversas com interação e com classificações.
* Correção na atualização de resultados: foi criado um job que é executado algumas vezes ao dia para atualizar os resultados de uma campanha.

### 🦾 **Chatbot**

* Ajuste para exibir chatbots de automação para atendentes restritos.

### 👩🏽‍💻 **Atendimento**

* Correção na exibição de mensagem com negrito, itálico e tachado.
* Correção nos horários de disparos de mensagem enfileiradas, agora o horário mostrado é o que foi efetivamente feito o disparo.
* Correção que permite remover todas as etiquetas de um contato.
* Correção de problema que ao disparar uma mensagem via API em conversa expirada, ela não ficava na fila de mensagens.
* Correção de problema que não permitia administradores bloquear contatos.
* Correção para que a última mensagem mostrada na lista de conversas seja a mesma mostrada na lista de mensagens.

### 📲 **Apps > Transcrição de áudio por IA**

* Agora todas as novas contas criadas poderão transcrever áudios pelos primeiros 15 dias após adicionarem um canal de atendimento de produção.
* Entre os dias 12/01 e 17/01 a transcrição de áudio está **gratuita** e sob demanda para todas as contas.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2025/13-01-2024-prod.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
