# 21/01/2026
### 🛡️ Auditoria
#### **Webhooks de Chatbots**
**🔧**Identificamos um problema em que, ao selecionar um chatbot **sem nós de webhook,** o sistema realizava indevidamente a requisição de listagem de logs. Como consequência, eram exibidos registros pertencentes a outros chatbots.
**✅**Agora, ao consultar o histórico de um chatbot específico, o sistema garante que você veja apenas os dados referentes àquele fluxo, sem misturar informações de outros chatbots. Caso não haja registros, **uma mensagem clara será exibida.**
#### **Webhooks de Integrações**
**🔧**Ao acessar os logs de auditoria diretamente a partir de um atendimento, os eventos do tipo **“Mensagem recebida”** não estavam sendo exibidos.
**✅**Os eventos de Mensagem recebida agora **são exibidos corretamente ao acessar os logs de auditoria pelo atendimento**, garantindo uma visualização completa e consistente dos eventos, independentemente do ponto de acesso.
### 💬 Gestão de Atendimento
#### **Exclusão Definitiva de Mensagens**
Lançamos a funcionalidade de **Exclusão Permanente**. Agora, **Super Administradores** podem remover mensagens de forma definitiva, apagando o conteúdo e os arquivos anexos dos nossos servidores.
* **Por que implementamos?** Essa opção foi criada para dar autonomia na gestão de **mensagens inapropriadas** ou dados sensíveis que precisam ser removidos do histórico imediatamente. Antes, essa ação dependia de solicitação técnica à equipe de produto.
* **Sem rastros:** Diferente da exclusão comum, a mensagem apagada por essa funcionalidade **não deixa o registro visual "Mensagem Apagada"** no chat. A exclusão é completa e silenciosa na plataforma.
***Nota:*** Em canais não oficiais (Z-API), a ação também apaga a mensagem no WhatsApp do cliente. Em canais oficiais (Meta), a exclusão ocorre apenas na plataforma.
### 🤖 Chatbots
#### **Ação “Alterar Campos do Card”**
Identificamos que a ação **“Alterar campos do card”**, quando configurada para alterar o campo **Responsável**, não estava sendo executada corretamente. O responsável do card não era atualizado conforme o fluxo do atendimento.
**Correção aplicada:**
A ação agora funciona corretamente nos seguintes cenários:
* Quando um atendente assume o atendimento manualmente.
* Quando ocorre transferência de atendimento para um atendente.
Se o card não possuir responsável, ele passa a receber o novo responsável. Caso já possua, o responsável é substituído corretamente.
#### **Dupla Ligação no Nó Inicial**
**🔧**O sistema estava permitindo a criação de múltiplas ligações a partir do nó inicial do chatbot quando havia um Supervisor com subagentes configurado, o que é um comportamento incorreto.
**✅**Agora, cada nó pode possuir apenas uma ligação de saída ativa. O nó pode receber múltiplas ligações de entrada, mas só pode se ligar uma única vez.
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