11/06/2026

🤖 Chatbot: Webhook Assíncrono

O nó de Webhook no chatbot agora suporta integrações com sistemas que demoram mais para processar — como ERPs, geradores de documentos e plataformas de assinatura eletrônica. Antes, o fluxo aguardava apenas 20 segundos e seguia pelo caminho de falha se não houvesse resposta a tempo.

✨ O que há de novo?

Três modos de envio, configuráveis no editor de fluxo:

• Síncrono: comportamento anterior — aguarda resposta por até 20 segundos

• Assíncrono: o fluxo fica em espera enquanto o sistema externo processa. Quando termina, retorna a resposta e o atendimento retoma pelo caminho correto. Tempo de espera configurável em até 5 minutos

• Enviar dados: notifica o sistema externo sem aguardar resposta — o fluxo segue em frente assim que o envio é confirmado

O botão Executar teste do nó de webhook foi atualizado para suportar o modo assíncrono, respeitando o tempo limite definido e exibindo a URL de callback gerada.

🤖 Chatbot: Correção no avanço de fluxo ao ignorar pergunta com retentativas esgotadas

Quando um nó de pergunta dinâmica era configurado para ignorar a pergunta ao atingir o máximo de respostas inválidas, o chatbot parava de avançar — a conversa travava sem seguir para o próximo passo.

🔧 O que estava acontecendo?

A ação de ignorar a pergunta não tinha instrução para continuar o fluxo, então o chatbot simplesmente parava, sem encerrar nem avançar.

✅ O que foi corrigido?

• Ao atingir o limite de retentativas com a ação "ignorar pergunta", o chatbot agora avança automaticamente para o próximo nó.

• O atendimento continua normalmente, sem travar ou encerrar a conversa.