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# 22/05/2026 - Etiquetas no Chatbot

### ✨**Melhoria: crie etiquetas diretamente no builder do chatbot**

Chega de sair do chatbot para criar uma etiqueta nova!

O bloco **Adicionar/remover etiquetas do contato** ganhou uma melhoria: agora é possível **criar novas etiquetas diretamente pelo builder**, sem precisar acessar outra tela da plataforma.

**O que mudou:**

* **Criar etiqueta no momento certo:** ao configurar o bloco de etiquetas, clique no botão "+" ao lado da busca e crie uma nova etiqueta com nome e cor — sem sair do fluxo.
* **Disponível imediatamente:** a etiqueta criada aparece na listagem na hora, já pronta para ser selecionada.
* **Lista em ordem alfabética:** as etiquetas são exibidas em ordem alfabética, facilitando a localização.
* **Contador dinâmico:** um contador ao lado do título "Etiquetas" é atualizado em tempo real conforme você seleciona ou desmarca opções.

**Atenção:** pelo builder é possível apenas **criar** etiquetas. Para editar o nome, a cor ou excluir uma etiqueta, acesse a tela de **Contatos** na plataforma.

<figure><img src="/files/oNQImudxmGPgrKrqlnem" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para entender como usar o bloco completo de etiquetas no chatbot, acesse a documentação:

<p align="center"><a href="https://docs.flw.chat/guide/documentacao/apps/chatbot/adicionar-remover-etiquetas-do-contato" class="button primary">Ler a Documentação Completa</a></p>
