# 10/03/2025 - Prod

Confira as últimas atualizações e melhorias da plataforma.

### 🔗 **Conexão API Oficial via QR Code**

Implementamos a conexão à API oficial via QR Code, permitindo o **uso simultâneo** de números no App WhatsApp Business e na API Oficial.

**📌 Importante**: essa é uma funcionalidade que está em **fase beta** e pode sofrer ajustes da Meta.

#### **O que sabemos até agora:**

**Elegibilidade**: nem todos os números são elegíveis. A Meta avalia o histórico do número e exibe uma mensagem de elegibilidade no onboarding. Se não for elegível, o onboarding padrão deve ser seguido.

**WhatsApp Desktop**: não será compatível após a migração e mensagens enviadas/recebidas pelo App não funcionarão.

**Sincronização**: no momento, não há sincronização de contatos e números.

**Recursos não suportados**: Canais, Status, Grupos, Enquetes, Eventos e Localização em Tempo Real não estão disponíveis na API.

**Mensagens e cobrança**: o uso de modelos de mensagem e a janela de conversa/cobrança segue as regras da API Oficial, mas a abertura da janela pode ser feita pelo App.

**Vinculação**: é possível vincular e desvincular o número a qualquer momento.

### **⚠️ Mudanças no WhatsApp Business**

**Listas de Transmissão**: não será possível criar novas e as existentes serão somente para leitura.

**Dispositivos conectados**: WhatsApp Web e outros dispositivos serão desconectados, mas poderão ser reconectados após o vínculo.

**Edição e exclusão**: após o vínculo, não será mais possível editar ou excluir mensagens.

**Mensagens temporárias**: mensagens que desaparecem e visualização única não poderão ser usadas.

#### 🔍 **Auditoria**

* Implementamos a tela de Auditoria em Admin → Auditoria, onde é possível visualizar chamadas de API, histórico de alterações, Webhooks de integrações, Chatbots, canais de atendimento e logs de integridade dos canais.

#### 👩🏽‍💻 **Atendimento**

* Implementamos a opção “Detalhes da Mensagem” no atendimento, permitindo a visualização de informações importantes sobre as mensagens enviadas e recebidas, como ID da mensagem, ID do canal, data de criação, status, além das datas de envio e recebimento.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2025/10-03-2025-prod.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.