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# 10/03/2025 - Prod

Confira as últimas atualizações e melhorias da plataforma.

### 🔗 **Conexão API Oficial via QR Code**

Implementamos a conexão à API oficial via QR Code, permitindo o **uso simultâneo** de números no App WhatsApp Business e na API Oficial.

**📌 Importante**: essa é uma funcionalidade que está em **fase beta** e pode sofrer ajustes da Meta.

#### **O que sabemos até agora:**

**Elegibilidade**: nem todos os números são elegíveis. A Meta avalia o histórico do número e exibe uma mensagem de elegibilidade no onboarding. Se não for elegível, o onboarding padrão deve ser seguido.

**WhatsApp Desktop**: não será compatível após a migração e mensagens enviadas/recebidas pelo App não funcionarão.

**Sincronização**: no momento, não há sincronização de contatos e números.

**Recursos não suportados**: Canais, Status, Grupos, Enquetes, Eventos e Localização em Tempo Real não estão disponíveis na API.

**Mensagens e cobrança**: o uso de modelos de mensagem e a janela de conversa/cobrança segue as regras da API Oficial, mas a abertura da janela pode ser feita pelo App.

**Vinculação**: é possível vincular e desvincular o número a qualquer momento.

### **⚠️ Mudanças no WhatsApp Business**

**Listas de Transmissão**: não será possível criar novas e as existentes serão somente para leitura.

**Dispositivos conectados**: WhatsApp Web e outros dispositivos serão desconectados, mas poderão ser reconectados após o vínculo.

**Edição e exclusão**: após o vínculo, não será mais possível editar ou excluir mensagens.

**Mensagens temporárias**: mensagens que desaparecem e visualização única não poderão ser usadas.

#### 🔍 **Auditoria**

* Implementamos a tela de Auditoria em Admin → Auditoria, onde é possível visualizar chamadas de API, histórico de alterações, Webhooks de integrações, Chatbots, canais de atendimento e logs de integridade dos canais.

#### 👩🏽‍💻 **Atendimento**

* Implementamos a opção “Detalhes da Mensagem” no atendimento, permitindo a visualização de informações importantes sobre as mensagens enviadas e recebidas, como ID da mensagem, ID do canal, data de criação, status, além das datas de envio e recebimento.
