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# 13/03/2025 - Prod

Confira nossas últimas melhorias e atualizações.

### 👩🏽‍💻 **Atendimento**

* Realizamos um ajuste na plataforma para que, ao anexar um documento no atendimento, seu formato e tamanho originais sejam preservados, sem conversão, garantindo que a qualidade do arquivo seja mantida.
* Realizamos a correção de um problema em que as respostas de alguns stories do Instagram não exibiam o conteúdo corretamente na plataforma. Identificamos que o erro ocorria quando o formato da imagem do story era HEIC. Agora, o conteúdo dos stories será exibido corretamente, independentemente do formato da imagem.
* Realizamos a correção na classificação de atendimentos, onde o sistema estava armazenando a classificação do último atendimento e aplicando-a automaticamente no atendimento seguinte, exigindo a atualização da página para corrigir. Agora, a classificação é aplicada corretamente a cada atendimento individualmente, sem a necessidade de atualizar a página.

### ⚙️ **Admin -> Personalizar**

* Realizamos a correção no direcionamento do botão de suporte, configurado em Admin → Personalizar → Documentação, que anteriormente não redirecionava corretamente para o link configurado. Agora, ao clicar no botão, o usuário é direcionado para o link desejado.

### 🔗 **API**

* Realizamos a correção na API de Criar e Atualizar Contatos, onde, ao definir um valor inexistente em um campo personalizado do tipo “Lista de Opções” ou “Multiseleção”, a nova opção não era criada automaticamente na plataforma. Agora, a opção será corretamente adicionada quando necessário.

### 📲 **App**

* Realizamos a correção no App onde, ao tentar iniciar um chatbot no atendimento, o sistema exibia incorretamente a mensagem de que ele estava arquivado, mesmo não estando. A correção foi aplicada a partir da versão 2.1.13.

### 🔔 **Campanhas**

* Implementamos um filtro por nome para facilitar a busca de campanhas e adicionamos paginação na tela, melhorando a navegação e a organização das informações.

### **🦾 Chatbot**

* Realizamos a correção no modelo de mensagem vinculado ao chatbot, que apresentava um erro ao utilizar o parâmetro “Primeiro Nome”, impedindo o salvamento da mensagem. Agora, o parâmetro funciona corretamente e o modelo pode ser salvo sem problemas.

### 🗂️ **CRM**

* Realizamos um ajuste no painel do CRM para que cards concluídos não sejam mais contabilizados como atrasados, melhorando a precisão das informações exibidas.
* Realizamos a correção em que, após preencher os campos personalizados do tipo CPF/CNPJ, CEP e Link, o sistema não permitia que fossem salvos com os campos vazios. Agora, essas informações podem ser salvas corretamente, mesmo quando os campos não estiverem preenchidos.

### 🧩 **Integrações**

* Realizamos um ajuste na exibição dos cadastros de Webhooks, aumentando o limite de 15 para 100, permitindo visualizar uma maior quantidade de registros de forma mais eficiente.

### 💬 **Modelos de Mensagem**

* Corrigimos a sincronização dos Modelos de Mensagens com Templates de Flow criados na Meta, que não estavam sendo sincronizados na Plataforma Helena.
* Corrigimos um erro de sincronização onde modelos de mensagens ativos na Meta eram exibidos como desativados na plataforma. Agora, a sincronização ocorre corretamente, garantindo que os modelos sejam ativados de forma precisa e sem inconsistências.