# 02/03/2026 - App 2.1.31

### **📱 Novidade: Mensagens Agendadas agora no App!**

A praticidade que você já conhecia na versão Web acaba de chegar ao aplicativo móvel! Agora você pode criar e gerenciar **Mensagens Agendadas** diretamente pelo seu celular, ganhando muito mais mobilidade no dia a dia da sua operação.

Não é mais necessário abrir o computador para agendar um envio. Faça tudo na palma da mão!

#### 📍 Onde encontrar a nova função?

Você pode agendar mensagens por dois caminhos rápidos no aplicativo:

**1. Direto na tela de atendimento (Chat)**

Durante uma conversa com o cliente, basta tocar no ícone de anexo (clipe) no campo de digitação e selecionar a nova opção **"Agendar mensagem"**.

<figure><img src="/files/WrfE0Qjq2YPGE5nC5d64" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**2. Pelo Perfil do Contato**

Acesse os detalhes do contato (seja clicando no nome dele dentro do chat ou buscando pela aba "Contatos") e toque no botão **"Agendar mensagem"** logo abaixo do número de telefone.

Nesta mesma tela, você também encontra o histórico de todas as mensagens que já estão programadas para aquele cliente.

<figure><img src="/files/VnAX3lecoTYOfdTLd0wP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/02-03-2026-app-2.1.31.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.