# 30/10/2025 Confira nossas últimas melhorias: **📌 Melhoria na Duplicação de Painéis do CRM** **🔧** Identificamos que, ao utilizar a função **"Duplicar estrutura"** em um painel do CRM, os **Grupos de Campos Personalizados**, os **Campos Personalizados** individuais e as **Etiquetas** associadas ao painel original não estavam sendo copiados para o novo painel. Isso exigia a recriação manual dessas configurações, tornando o processo menos eficiente. **⚙️** Corrigimos essa falha! A partir de agora, ao duplicar a estrutura de um painel, o sistema irá replicar **todas as suas configurações**, incluindo: * Fases * Grupos de Campos Personalizados * Campos Personalizados * Etiquetas
#### **📌** Melhorias na API de Listar Painéis **🔧** Para tornar a integração e a análise de dados dos seus painéis mais eficientes via API, identificamos a necessidade de enriquecer a resposta do endpoint de listagem e corrigir o cálculo de cards atrasados. **⚙️** Realizamos duas melhorias importantes no endpoint **Painéis -> Listar Painéis** 1. **Mais Detalhes com includeDetails:** Agora você pode usar o novo parâmetro de query opcional **includeDetails** para solicitar informações adicionais diretamente na resposta da lista. Inclua valores como Tags, Steps, StepsCardCount e PanelCardOverdueCount para receber esses dados sem a necessidade de chamadas extras. *(**Importante:** Se você não usar o parâmetro includeDetails, a resposta continuará a mesma de antes, garantindo a retrocompatibilidade).* 2. **Contagem Correta de Cards Atrasados (overdueCardCount):** Corrigimos a lógica do campo overdueCardCount. A partir de agora, ele retornará corretamente o **número de cards com data de vencimento passada** em cada painel.
📢 **Correções e Melhorias no Agente de IA** **🧠 Correção no Tempo de Processamento (Instagram):** * **Problema:** O sistema demorava para identificar quando a resposta do cliente no Instagram era recebida. Isso fazia com que a IA permanecesse em estado de processamento e registrasse incorretamente algumas mensagens como “ignoradas”, mesmo quando o cliente havia respondido após a mensagem da IA. * **Correção:** A lógica de processamento foi ajustada para reconhecer corretamente o momento em que a resposta chega, garantindo que o tempo de processamento seja calculado com precisão e evitando registros incorretos de mensagens ignoradas. **🛠️ Correção de Erro (Base de Conhecimento):** * **Problema:** Em alguns casos, ao salvar o log de consultas à base de conhecimento, caracteres inválidos causavam um erro de "unsupported Unicode escape", encerrando o atendimento. * **Correção:** Implementamos uma sanitização nas queries *antes* de registrá-las, prevenindo o erro e garantindo a estabilidade da conversa. **📄 Melhoria na Interpretação de Imagens com Texto:** * **Problema:** Em alguns casos, a IA não conseguia interpretar corretamente imagens que continham texto, como comprovantes, capturas de tela ou documentos, e respondia que não era possível analisá-las. * **Correção:** Aprimoramos o modelo de visão para interpretar melhor imagens com texto, permitindo que a IA extraia informações relevantes (como números, nomes e valores) e responda de forma mais precisa em diferentes contextos. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/outubro-2025/30-10-2025.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.