# 30/10/2025

Confira nossas últimas melhorias:

**📌 Melhoria na Duplicação de Painéis do CRM**

**🔧** Identificamos que, ao utilizar a função **"Duplicar estrutura"** em um painel do CRM, os **Grupos de Campos Personalizados**, os **Campos Personalizados** individuais e as **Etiquetas** associadas ao painel original não estavam sendo copiados para o novo painel. Isso exigia a recriação manual dessas configurações, tornando o processo menos eficiente.

**⚙️** Corrigimos essa falha! A partir de agora, ao duplicar a estrutura de um painel, o sistema irá replicar **todas as suas configurações**, incluindo:

* Fases
* Grupos de Campos Personalizados
* Campos Personalizados
* Etiquetas

<figure><img src="https://3176979156-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3HTAyLM7hzj1t6Nt4ii2%2Fuploads%2F42rXZsXkcTK7StrQ6c1i%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5cda62e7-4b98-471c-90d1-a7c73eff1c2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **📌** Melhorias na API de Listar Painéis

**🔧** Para tornar a integração e a análise de dados dos seus painéis mais eficientes via API, identificamos a necessidade de enriquecer a resposta do endpoint de listagem e corrigir o cálculo de cards atrasados.

**⚙️** Realizamos duas melhorias importantes no endpoint **Painéis -> Listar Painéis**

1. **Mais Detalhes com includeDetails:** Agora você pode usar o novo parâmetro de query opcional **includeDetails** para solicitar informações adicionais diretamente na resposta da lista. Inclua valores como Tags, Steps, StepsCardCount e PanelCardOverdueCount para receber esses dados sem a necessidade de chamadas extras. *(**Importante:** Se você não usar o parâmetro includeDetails, a resposta continuará a mesma de antes, garantindo a retrocompatibilidade).*
2. **Contagem Correta de Cards Atrasados (overdueCardCount):** Corrigimos a lógica do campo overdueCardCount. A partir de agora, ele retornará corretamente o **número de cards com data de vencimento passada** em cada painel.

<figure><img src="https://3176979156-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3HTAyLM7hzj1t6Nt4ii2%2Fuploads%2FkoXBOQIlVIzjaK54T6e7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cb28270a-a6fa-47ae-b39c-7dd625159506" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

📢 **Correções e Melhorias no Agente de IA**

**🧠 Correção no Tempo de Processamento (Instagram):**

* **Problema:** O sistema demorava para identificar quando a resposta do cliente no Instagram era recebida. Isso fazia com que a IA permanecesse em estado de processamento e registrasse incorretamente algumas mensagens como “ignoradas”, mesmo quando o cliente havia respondido após a mensagem da IA.
* **Correção:** A lógica de processamento foi ajustada para reconhecer corretamente o momento em que a resposta chega, garantindo que o tempo de processamento seja calculado com precisão e evitando registros incorretos de mensagens ignoradas.

**🛠️ Correção de Erro (Base de Conhecimento):**

* **Problema:** Em alguns casos, ao salvar o log de consultas à base de conhecimento, caracteres inválidos causavam um erro de "unsupported Unicode escape", encerrando o atendimento.
* **Correção:** Implementamos uma sanitização nas queries *antes* de registrá-las, prevenindo o erro e garantindo a estabilidade da conversa.

**📄 Melhoria na Interpretação de Imagens com Texto:**

* **Problema:** Em alguns casos, a IA não conseguia interpretar corretamente imagens que continham texto, como comprovantes, capturas de tela ou documentos, e respondia que não era possível analisá-las.
* **Correção:** Aprimoramos o modelo de visão para interpretar melhor imagens com texto, permitindo que a IA extraia informações relevantes (como números, nomes e valores) e responda de forma mais precisa em diferentes contextos.
