# 26/09/2025 - Funcionalidade Grupos

### **Novidade: Eleve sua comunicação com a nova funcionalidade de Grupos de WhatsApp!**

Agora, você pode **centralizar a comunicação**, **criar espaços de colaboração** **para equipes** e **engajar clientes de forma segmentada**.

Leve sua estratégia de atendimento a um novo patamar com os **Grupos de WhatsApp diretamente na plataforma.**

#### 🔹 Com esta nova funcionalidade, você poderá:

* **Criar e gerenciar grupos** de forma nativa, sem precisar sair da plataforma.
* **Ter controle total** com configurações avançadas de permissão para envio de mensagens, adição de membros e mais.
* **Engajar múltiplos clientes** ou membros da equipe em um único espaço de conversa.
* **Manter o histórico** e o contexto das interações de grupo de forma organizada e acessível para sua equipe.

#### 🔹 **Prepare-se para começar!**

Quer explorar todos os detalhes, regras de funcionamento e o passo a passo para usar o recurso? Preparamos um guia completo em nossa Central de Ajuda:

Estamos ansiosos para ver como você irá transformar sua comunicação com essa nova ferramenta.

<h2 align="center"><a href="https://docs.flw.chat/guide/documentacao/atendimento/gestao-de-grupos-no-atendimento" class="button primary">Acesse a documentação completa dos Grupos de Whatsapp</a></h2>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/26-09-2025-funcionalidade-grupos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
