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11/09/2026

👥 Atendimentos: Busca nos filtros de Canais, Usuários e Equipes

Os filtros de atendimentos já contavam com um campo de busca na seção Etiquetas, mas as seções Canais, Usuários e Equipes não tinham essa opção. Em contas com muitos registros cadastrados, encontrar um item específico exigia rolar manualmente por toda a lista, e os canais eram exibidos apenas pelo número ou identificador, sem o nome, dificultando ainda mais a identificação.

🚀 O que há de novo?

  • As seções Canais, Usuários e Equipes do filtro de atendimentos agora têm um campo de busca, no mesmo padrão já usado em Etiquetas

  • O campo de busca aparece apenas quando a seção tem 12 ou mais registros cadastrados

  • Cada canal passa a exibir o nome cadastrado abaixo do número ou identificador

  • A busca de Canais considera tanto o número/identificador quanto o nome; quando nenhum item corresponde ao termo buscado, é exibido um aviso de "nenhum resultado encontrado"

🗂️ Painel de Cards: Botão "Ver Mais" não aparece em cards arquivados no Kanban

Ao visualizar cards arquivados no formato Kanban, o botão "Ver Mais" não aparecia ao final da etapa, mesmo havendo mais cards para carregar, o que impedia a visualização completa da listagem. Na visualização em lista, todos os cards continuavam sendo exibidos normalmente.

✅ O que foi corrigido?

  • O botão "Ver Mais" volta a ser exibido ao final da etapa no Kanban quando ainda há cards arquivados a carregar

  • O botão é ocultado automaticamente após o carregamento de todos os cards arquivados da etapa

  • A paginação de cards não arquivados no Kanban continua funcionando normalmente

👥 Carteiras: Usuário não conseguia remover contato incluído por outra pessoa

Ao tentar remover um contato de uma carteira, o sistema validava apenas o usuário que havia incluído aquele contato, e não os usuários que realmente faziam parte da carteira. Isso impedia que o responsável pela carteira removesse contatos adicionados por um administrador ou por outro membro, tanto em carteiras de atendente único quanto de múltiplos atendentes.

✅ O que foi corrigido?

  • Qualquer usuário que faça parte da carteira agora consegue remover contatos dela, independentemente de quem os tenha incluído

  • Usuários que não fazem parte da carteira continuam sem permissão para remover contatos, como já ocorria antes

  • Administradores continuam podendo remover contatos de qualquer carteira normalmente

💬 Grupos: Atendimentos ficavam vinculados a canal de atendimento desativado

Quando um canal de atendimento era desativado e reconectado à plataforma com um novo identificador, os grupos que estavam associados ao canal antigo não eram atualizados automaticamente para o novo canal. Isso fazia com que esses grupos ficassem sem sincronização e sem receber atualizações, e em alguns casos ficassem travados, até que fossem manualmente associados ao canal de atendimento atual.

✅ O que foi corrigido?

  • Ao sincronizar os grupos de um canal de atendimento, grupos que estavam vinculados a um canal removido são recriados no canal atual, e o grupo antigo é desativado

  • A sincronização automática recorrente de grupos de todas as contas foi ajustada para aplicar essas correções de forma consistente

  • Corrigida a duplicação de grupos que podia ocorrer ao trocar rapidamente entre canais Evolution e Z-API usando o mesmo número de telefone

Atualizado