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## HelenaCRM

- [Helena CRM](https://docs.helena.app/helena-crm.md)
- [Helena CRM](https://docs.helena.app/helena-crm-1.md)
- [Termos de uso e Política de Privacidade](https://docs.helena.app/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade.md)
- [Termo de uso - v0.1](https://docs.helena.app/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade/termo-de-uso-v0.1.md): v0.1 18/09/2021
- [Termo de uso - v0.2](https://docs.helena.app/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade/termo-de-uso-v0.2.md): v0.2 01/06/2023
- [Termo de uso - v0.3](https://docs.helena.app/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade/termo-de-uso-v0.3.md): v0.3 08/09/2023
- [Termo de uso - v0.4](https://docs.helena.app/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade/termo-de-uso-v0.4.md): v0.4 04/06/2024
- [Política de privacidade - v0.1](https://docs.helena.app/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade/politica-de-privacidade-v0.1.md): v0.1 18/09/2021
- [Política de privacidade - v0.2](https://docs.helena.app/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade/politica-de-privacidade-v0.2.md): v0.2 08/09/2023
- [Política de Segurança - v 1.0](https://docs.helena.app/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade/politica-de-seguranca-v-1.0.md): Versão 1.0, publicada em 05/09/2023
- [Início Rápido](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/inicio-rapido.md)
- [Portifólio Empresarial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/portifolio-empresarial.md)
- [Chatbot](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/chatbot.md)
- [Integrações](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/integracoes.md)
- [Novidades de Produto](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto.md)
- [Junho de 2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026.md)
- [30/06/2026 - App 2.1.38](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/30-06-2026-app-2.1.38.md)
- [26/06/2026 - IA](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/26-06-2026-ia.md)
- [26/06/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/26-06-2026.md)
- [24/06/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/24-06-2026.md)
- [19/06/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/19-06-2026.md)
- [18/06/2026 - CRM](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/18-06-2026-crm.md)
- [17/06/2026 - IA](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/17-06-2026-ia.md)
- [11/06/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/11-06-2026.md)
- [11/06/2026 - Sequências: novos recursos de adição, remoção e acompanhamento](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/11-06-2026-sequencias-novos-recursos-de-adicao-remocao-e-acompanhamento.md)
- [10/06/2026 - Converta seu Painel de Gestão para Vendas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/10-06-2026-converta-seu-painel-de-gestao-para-vendas.md)
- [03/06/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-de-2026/03-06-2026.md)
- [Maio de 2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026.md)
- [29/05/2026 - API CRM de Vendas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/29-05-2026-api-crm-de-vendas.md)
- [29/05/2026 - CRM de Vendas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/29-05-2026-crm-de-vendas.md)
- [27/05/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/27-05-2026.md)
- [22/05/2026 - Etiquetas no Chatbot](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/22-05-2026-etiquetas-no-chatbot.md)
- [22/05/2026 - Gatilhos no Chatbot](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/22-05-2026-gatilhos-no-chatbot.md)
- [20/05/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/20-05-2026.md)
- [14/05/2026 - Envio de áudios como mensagem de voz](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/14-05-2026-envio-de-audios-como-mensagem-de-voz.md)
- [14/05/2026 - Permissão de Campanhas e Exclusão de Etiquetas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/14-05-2026-permissao-de-campanhas-e-exclusao-de-etiquetas.md)
- [13/05/2026 - Grupos do Whatsapp](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/13-05-2026-grupos-do-whatsapp.md)
- [12/05/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/12-05-2026.md)
- [06/05/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-de-2026/06-05-2026.md)
- [Abril de 2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-de-2026.md)
- [28/04/2026 - Evolution API (Versão BETA)](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-de-2026/28-04-2026-evolution-api-versao-beta.md)
- [17/04/2026 - App 2.1.34](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-de-2026/17-04-2026-app-2.1.34.md)
- [02/04/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-de-2026/02-04-2026.md)
- [Março 2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026.md)
- [26/03/2026 - IA - V.08](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/26-03-2026-ia-v.08.md)
- [25/03/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/25-03-2026.md)
- [23/03/2026 - App 2.1.32](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/23-03-2026-app-2.1.32.md)
- [18/03/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/18-03-2026.md)
- [12/03/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/12-03-2026.md)
- [12/03/2026 - Filtros de Webhooks](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/12-03-2026-filtros-de-webhooks.md)
- [03/03/2026 - IA](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/03-03-2026-ia.md)
- [02/03/2026 - App 2.1.31](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2026/02-03-2026-app-2.1.31.md)
- [Fevereiro 2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026.md)
- [27/02/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/27-02-2026.md)
- [26/02/2026 - IA](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/26-02-2026-ia.md)
- [26/02/2026 - Webhooks e Canais](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/26-02-2026-webhooks-e-canais.md)
- [26/02/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/26-02-2026.md)
- [20/02/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/20-02-2026.md)
- [12/02/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/12-02-2026.md)
- [06/02/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/06-02-2026.md)
- [05/02/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/05-02-2026.md)
- [04/02/2026 - IA](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/04-02-2026-ia.md)
- [04/02/2026 - Importação de Contatos](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2026/04-02-2026-importacao-de-contatos.md)
- [Janeiro 2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2026.md)
- [28/01/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2026/28-01-2026.md)
- [22/01/2026 - Campanha](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2026/22-01-2026-campanha.md)
- [21/01/2026 - API](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2026/21-01-2026-api.md)
- [21/01/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2026/21-01-2026.md)
- [19/01/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2026/19-01-2026.md)
- [07/01/2026](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2026/07-01-2026.md)
- [02/01/2026 - Transição para o Builder Avançado e Fim da Criação de Bots Simplificados.](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2026/02-01-2026-transicao-para-o-builder-avancado-e-fim-da-criacao-de-bots-simplificados..md)
- [Dezembro 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025.md)
- [26/12/2025 - Agentes de IA](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/26-12-2025-agentes-de-ia.md)
- [22/12/2025 - App 2.1.27](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/22-12-2025-app-2.1.27.md)
- [19/12/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/19-12-2025.md)
- [10/12/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/10-12-2025.md)
- [04/12/2025 - Chatbot](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/04-12-2025-chatbot.md)
- [04/12/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/04-12-2025.md)
- [01/12/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2025/01-12-2025.md)
- [Novembro 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/novembro-2025.md)
- [28/11/2025 - Avisos Personalizados](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/novembro-2025/28-11-2025-avisos-personalizados.md)
- [27/11/2025 - App 2.1.25](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/novembro-2025/27-11-2025-app-2.1.25.md)
- [24/11/2025 - App 2.1.25](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/novembro-2025/24-11-2025-app-2.1.25.md)
- [19/11/2025 - IA: Nova Habilidade de Leitura de Contato e Auditoria de Ações](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/novembro-2025/19-11-2025-ia-nova-habilidade-de-leitura-de-contato-e-auditoria-de-acoes.md)
- [19/11/2025 - Melhoria de Performance: Respostas Rápidas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/novembro-2025/19-11-2025-melhoria-de-performance-respostas-rapidas.md)
- [13/11/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/novembro-2025/13-11-2025.md)
- [07/11/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/novembro-2025/07-11-2025.md)
- [Outubro 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/outubro-2025.md)
- [30/10/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/outubro-2025/30-10-2025.md)
- [24/10/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/outubro-2025/24-10-2025.md)
- [16/10/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/outubro-2025/16-10-2025.md)
- [09/10/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/outubro-2025/09-10-2025.md)
- [06/10/2025 • Metadados no Chatbot](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/outubro-2025/06-10-2025-metadados-no-chatbot.md)
- [Setembro 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025.md)
- [25/09/2025 - API de Mensagens Agendadas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/25-09-2025-api-de-mensagens-agendadas.md)
- [26/09/2025 - Funcionalidade Grupos](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/26-09-2025-funcionalidade-grupos.md)
- [26/09/2025 - Planos Personalizados](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/26-09-2025-planos-personalizados.md)
- [19/09/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/19-09-2025.md)
- [19/09/2025 - Agentes de IA Versão V.07](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/19-09-2025-agentes-de-ia-versao-v.07.md)
- [19/09/2025 - Mensagens Agendadas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/19-09-2025-mensagens-agendadas.md)
- [10/09/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/10-09-2025.md)
- [04/09/2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/setembro-2025/04-09-2025.md)
- [Agosto 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025.md)
- [27/08/2025 - Prod • Novidade em Campanhas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/27-08-2025-prod-novidade-em-campanhas.md)
- [25/08/2025 - App 2.1.22](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/25-08-2025-app-2.1.22.md)
- [20/08/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/20-08-2025-prod.md)
- [18/08/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/18-08-2025-prod.md)
- [14/08/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/14-08-2025-prod.md)
- [13/08/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/13-08-2025-prod.md)
- [11/08/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/11-08-2025-prod.md)
- [06/08/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/06-08-2025-prod.md)
- [04/08/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/agosto-2025/04-08-2025-prod.md)
- [Julho 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025.md)
- [30/07/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/30-07-2025-prod.md)
- [29/07/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/29-07-2025-prod.md)
- [24/07/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/24-07-2025-prod.md)
- [23/07/2025 - Prod | Melhorias nos Agentes de IA](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/23-07-2025-prod-or-melhorias-nos-agentes-de-ia.md)
- [23/07/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/23-07-2025-prod.md)
- [18/07/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/18-07-2025-prod.md)
- [11/07/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/11-07-2025-prod.md)
- [09/07/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/09-07-2025-prod.md)
- [04/07/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/04-07-2025-prod.md)
- [01/07/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/julho-2025/01-07-2025-prod.md)
- [Junho 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-2025.md)
- [27/06/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-2025/27-06-2025-prod.md)
- [24/06/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-2025/24-06-2025-prod.md)
- [18/06/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-2025/18-06-2025-prod.md)
- [06/06/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-2025/06-06-2025-prod.md)
- [04/06/2025 – Prod e App (Versão 2.1.19)](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/junho-2025/04-06-2025-prod-e-app-versao-2.1.19.md)
- [Maio 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-2025.md)
- [30/05/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-2025/30-05-2025-prod.md)
- [23/05/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-2025/23-05-2025-prod.md)
- [21/05/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-2025/21-05-2025-prod.md)
- [14/05/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-2025/14-05-2025-prod.md)
- [13/05/2025 – Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-2025/13-05-2025-prod.md)
- [06/05/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/maio-2025/06-05-2025-prod.md)
- [Abril 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-2025.md)
- [25/04/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-2025/25-04-2025-prod.md)
- [24/04/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-2025/24-04-2025-prod.md)
- [22/04/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-2025/22-04-2025-prod.md)
- [16/04/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/abril-2025/16-04-2025-prod.md)
- [Março 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2025.md)
- [20/03/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2025/20-03-2025-prod.md)
- [13/03/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2025/13-03-2025-prod.md)
- [10/03/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2025/10-03-2025-prod.md)
- [06/03/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/marco-2025/06-03-2025-prod.md)
- [Fevereiro 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025.md)
- [27/02/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/27-02-2025-prod.md)
- [20/02/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/20-02-2025-prod.md)
- [18/02/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/18-02-2025-prod.md)
- [14/02/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/14-02-2025-prod.md)
- [13/02/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/13-02-2025-prod.md)
- [12/02/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/12-02-2025-prod.md)
- [10/02/2025- Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/fevereiro-2025/10-02-2025-prod.md)
- [Janeiro 2025](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2025.md)
- [14/01/2025 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2025/14-01-2025-prod.md)
- [13/01/2024 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/janeiro-2025/13-01-2024-prod.md)
- [Dezembro 2024](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2024.md)
- [23/12/2024 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2024/23-12-2024-prod.md)
- [05/12/2024 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2024/05-12-2024-prod.md)
- [04/12/2024 - Prod](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/novidades-de-produto/dezembro-2024/04-12-2024-prod.md)
- [FAQ](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq.md)
- [Alterar display name](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/alterar-display-name.md)
- [Alterar perfil do Whatsapp no portfólio empresarial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/alterar-perfil-do-whatsapp-no-portfolio-empresarial.md)
- [Associar / Alterar Logomarca da Empresa no portfólio empresarial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/associar-alterar-logomarca-da-empresa-no-portfolio-empresarial.md)
- [Códigos de erros da Meta](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/codigos-de-erros-da-meta.md)
- [Como acessar a página inicial de suporte](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-acessar-a-pagina-inicial-de-suporte.md)
- [Como criar uma Portfólio Empresarial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-criar-uma-portfolio-empresarial.md)
- [Como desativar a autenticação em dois fatores no  Portfólio empresarial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-desativar-a-autenticacao-em-dois-fatores-no-portfolio-empresarial.md)
- [Como desativar contas de anúncio da Meta criadas via QR Code Oficial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-desativar-contas-de-anuncio-da-meta-criadas-via-qr-code-oficial.md)
- [Como fazer a portabilidade de um número com API Oficial para a plataforma HelenaCRM](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-fazer-a-portabilidade-de-um-numero-com-api-oficial-para-a-plataforma-helenacrm.md)
- [Como remover conexão QR Code](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-remover-conexao-qr-code.md)
- [Como solicitar revisão de banimento/bloqueio da conta no WhatsApp (API Oficial da Meta)](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-solicitar-revisao-de-banimento-bloqueio-da-conta-no-whatsapp-api-oficial-da-meta.md)
- [Como Verificar um portfólio empresarial na Meta](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-verificar-um-portfolio-empresarial-na-meta.md)
- [Conexão via QR Code API Oficial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/conexao-via-qr-code-api-oficial.md)
- [Conexão do número dentro do portfólio empresarial via QR Code](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/conexao-do-numero-dentro-do-portfolio-empresarial-via-qr-code.md)
- [Configurar forma de pagamento padrão](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/configurar-forma-de-pagamento-padrao.md)
- [Consultar extrato de pagamento de conversas](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/consultar-extrato-de-pagamento-de-conversas.md)
- [Como remover número do Portfólio Empresarial (API Oficial)](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-remover-numero-do-portfolio-empresarial-api-oficial.md)
- [Como Resolver o Problema de Mensagens do Instagram que Não Estão Chegando à Plataforma](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-resolver-o-problema-de-mensagens-do-instagram-que-nao-estao-chegando-a-plataforma.md)
- [Degustação de Transcrição de Áudio](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/degustacao-de-transcricao-de-audio.md)
- [Incluir novos administradores no Portfólio empresarial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/incluir-novos-administradores-no-portfolio-empresarial.md)
- [Informações do Portfólio Empresarial](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/informacoes-do-portfolio-empresarial.md)
- [Como configurar seu domínio na Cloudflare](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-configurar-seu-dominio-na-cloudflare.md): Centralize a gestão do seu domínio com mais segurança e prepare o ambiente para a configuração White Label.
- [Como Criar e Integrar WhatsApp Flows à Plataforma](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/como-criar-e-integrar-whatsapp-flows-a-plataforma.md): Potencialize sua automação com fluxos de dados e formulários inteligentes configurados na Meta e sincronizados diretamente com a sua plataforma.
- [Número Privado (Z-API)](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/numero-privado-z-api.md)
- [Rascunho](https://docs.helena.app/duvidas-e-novidades/faq/rascunho.md)
- [Atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento.md)
- [Abas e filtros de conversas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/abas-e-filtros-de-conversas.md)
- [Acessando pelo APP Helena](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/acessando-pelo-app-helena.md)
- [Acessando pela Web](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/acessando-pela-web.md)
- [Alterar padrão de arquivamento (12h / imediato)](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/alterar-padrao-de-arquivamento-12h-imediato.md)
- [Assumir atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/assumir-atendimento.md)
- [Cadastrar modelos de mensagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/cadastrar-modelos-de-mensagem.md)
- [Concluir atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/concluir-atendimento.md): Introdução
- [Dados de Contato](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/dados-de-contato.md)
- [Abrir dados do contato](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/dados-de-contato/abrir-dados-do-contato.md)
- [Editar campos personalizados](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/dados-de-contato/editar-campos-personalizados.md)
- [Enviar áudio](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/dados-de-contato/enviar-audio.md)
- [Inserir etiqueta](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/dados-de-contato/inserir-etiqueta.md)
- [Iniciar atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/iniciar-atendimento.md)
- [Iniciar chatbot](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/iniciar-chatbot.md)
- [Inserir card em painel](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/inserir-card-em-painel.md)
- [Reiniciar atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/reiniciar-atendimento.md)
- [Tipos de Mensagens](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/tipos-de-mensagens.md)
- [Enviar Áudio](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/tipos-de-mensagens/enviar-audio.md)
- [Enviar Documento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/tipos-de-mensagens/enviar-documento.md)
- [Enviar imagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/tipos-de-mensagens/enviar-imagem.md)
- [Enviar Mensagem Rápida](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/tipos-de-mensagens/enviar-mensagem-rapida.md)
- [Enviar Modelo de Mensagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/tipos-de-mensagens/enviar-modelo-de-mensagem.md)
- [Enviar vídeo](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/tipos-de-mensagens/enviar-video.md)
- [Solicitar pagamento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/solicitar-pagamento.md)
- [Transferir atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/transferir-atendimento.md)
- [Grupos do WhatsApp](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/grupos-do-whatsapp.md): Crie, gerencie e centralize suas conversas em grupo do WhatsApp diretamente na plataforma.
- [Habilitar o App](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/grupos-do-whatsapp/habilitar-o-app.md)
- [API Oficial](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/grupos-do-whatsapp/api-oficial.md): A nova funcionalidade de Grupos permite que você crie, gerencie e centralize suas conversas em grupo do WhatsApp diretamente na plataforma.
- [API não Oficial](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/atendimento/grupos-do-whatsapp/api-nao-oficial.md): A nova funcionalidade de Grupos permite que você crie, gerencie e centralize suas conversas em grupo do WhatsApp diretamente na plataforma.
- [CRM](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm.md)
- [Contato](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/contato.md)
- [Bloquear ou Arquivar contato](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/contato/bloquear-ou-arquivar-contato.md)
- [Cadastrar contato](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/contato/cadastrar-contato.md)
- [Importação de Contatos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/contato/importacao-de-contatos.md)
- [Pesquisar contato](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/contato/pesquisar-contato.md)
- [Ver / Alterar dados de contato](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/contato/ver-alterar-dados-de-contato.md)
- [Painéis](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/paineis.md)
- [Carteiras](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/carteiras.md)
- [Alterar ou excluir uma carteira](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/carteiras/alterar-ou-excluir-uma-carteira.md)
- [Criar uma nova carteira](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/carteiras/criar-uma-nova-carteira.md)
- [Incluir contato na carteira](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/carteiras/incluir-contato-na-carteira.md)
- [Tipos de carteiras](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/crm/carteiras/tipos-de-carteiras.md)
- [Apps](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps.md)
- [Campanha](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/campanha.md)
- [Arquivar campanha](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/campanha/arquivar-campanha.md)
- [Criar modelo de mensagem para campanha](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/campanha/criar-modelo-de-mensagem-para-campanha.md)
- [Criar nova campanha](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/campanha/criar-nova-campanha.md)
- [Consultar campanha](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/campanha/consultar-campanha.md)
- [Exportar campanha](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/campanha/exportar-campanha.md)
- [Riscos e custos da campanha](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/campanha/riscos-e-custos-da-campanha.md)
- [Chatbot](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/chatbot.md)
- [Tipos de Chatbot](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/chatbot/tipos-de-chatbot.md)
- [Criando um chatbot](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/chatbot/criando-um-chatbot.md)
- [Pagamentos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/pagamentos.md)
- [Ativar App de pagamento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/pagamentos/ativar-app-de-pagamento.md)
- [Cancelar Estornar pagamento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/pagamentos/cancelar-estornar-pagamento.md)
- [Consultar pagamento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/pagamentos/consultar-pagamento.md)
- [Integrar com banco Asaas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/pagamentos/integrar-com-banco-asaas.md)
- [Sequência](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia.md)
- [Adicionar etapa](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/adicionar-etapa.md)
- [Criar sequência](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/criar-sequencia.md)
- [Desabilitar / Excluir sequência](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/desabilitar-excluir-sequencia.md)
- [Finalizar sequência](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/finalizar-sequencia.md)
- [Incluir contato na sequência](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/incluir-contato-na-sequencia.md)
- [Objetivo da sequência](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/objetivo-da-sequencia.md)
- [Reiniciar sequência](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/reiniciar-sequencia.md)
- [Visualizar contatos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/sequencia/visualizar-contatos.md)
- [Mais apps](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps.md)
- [Agentes Inteligentes](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes.md): Automatize e personalize seus atendimentos com inteligência.
- [Novo Agente](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/novo-agente.md): Automatize e personalize seus atendimentos com inteligência.
- [Aba Configurações](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/aba-configuracoes.md): Ajuste preferências avançadas que controlam o funcionamento e as respostas da IA.
- [Habilidades](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/habilidades.md): Guia de Habilidades: Ensinando seu Agente a Agir
- [Simular Tempo de Digitação](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/simular-tempo-de-digitacao.md): Humanizando as Respostas da IA
- [Indicador de Digitando](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/indicador-de-digitando.md): Humanizando a Conversa com IA e Atendentes
- [Versões dos Agentes](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/versoes-dos-agentes.md)
- [V.05](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/versoes-dos-agentes/v.05.md)
- [V.06](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/versoes-dos-agentes/v.06.md)
- [V.07](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/agentes-inteligentes/versoes-dos-agentes/v.07.md)
- [Mensagens Agendadas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/mensagens-agendadas.md): Gerencie e automatize suas comunicações futuras com precisão.
- [Modelo para Mensagens Agendadas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/mensagens-agendadas/modelo-para-mensagens-agendadas.md)
- [Como Gerenciar os Agendamentos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/mensagens-agendadas/como-gerenciar-os-agendamentos.md): Gerencie e automatize suas comunicações futuras com precisão.
- [Agendamentos pelo Atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/mensagens-agendadas/agendamentos-pelo-atendimento.md)
- [Agendamentos pelo CRM](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/mensagens-agendadas/agendamentos-pelo-crm.md)
- [Distribuição de atendimentos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/distribuicao-de-atendimentos.md)
- [Tempo de segurança](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/tempo-de-seguranca.md)
- [Como Corrigir Problemas com a Sincronização do Tempo de Segurança](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/como-corrigir-problemas-com-a-sincronizacao-do-tempo-de-seguranca.md)
- [Transcrição de audio com IA](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/transcricao-de-audio-com-ia.md)
- [Chat Interno](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/chat-interno.md)
- [Ativar e Desativar Funcionalidade](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/chat-interno/ativar-e-desativar-funcionalidade.md)
- [Tipos de Conversa (usuário x equipe x todos)](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/apps/mais-apps/chat-interno/tipos-de-conversa-usuario-x-equipe-x-todos.md)
- [Relatórios](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/relatorios.md)
- [Indicadores](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/relatorios/indicadores.md)
- [Atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/relatorios/atendimento.md)
- [Como exportar relatório na plataforma HelenaCRM](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/relatorios/atendimento/como-exportar-relatorio-na-plataforma-helenacrm.md)
- [Como exportar mensagens na plataforma HelenaCRM](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/relatorios/atendimento/como-exportar-mensagens-na-plataforma-helenacrm.md)
- [Consumo de Infraestrutura](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/relatorios/consumo-de-infraestrutura.md)
- [Ajustes](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes.md)
- [Consumo de conversas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/consumo-de-conversas.md)
- [Conta](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/conta.md)
- [Cadastrar Instagram / Facebook Messenger](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/conta/cadastrar-instagram-facebook-messenger.md)
- [Dados da conta](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/conta/dados-da-conta.md)
- [Horário de atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/conta/horario-de-atendimento.md)
- [Processo de dar permissão para reconectar o número](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/conta/processo-de-dar-permissao-para-reconectar-o-numero.md)
- [Remover Canal de Atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/conta/remover-canal-de-atendimento.md)
- [Renovar o token de permissão do Instagram e Messenger](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/renovar-o-token-de-permissao-do-instagram-e-messenger.md)
- [Equipes](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/equipes.md)
- [Cadastrar equipe](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/equipes/cadastrar-equipe.md)
- [Distribuição e transbordo de atendimento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/equipes/distribuicao-e-transbordo-de-atendimento.md)
- [Relação de acessos x conversas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/equipes/relacao-de-acessos-x-conversas.md)
- [Tipo de associação usuário x supervisor](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/equipes/tipo-de-associacao-usuario-x-supervisor.md)
- [Integrações](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/integracoes.md)
- [Botão do WhatsApp e tag de rastreamento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/integracoes/botao-do-whatsapp-e-tag-de-rastreamento.md)
- [Modelo de Mensagens](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens.md)
- [Como criar modelo de mensagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/como-criar-modelo-de-mensagem.md)
- [Conceito de janela de conversa (cobrança)](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/conceito-de-janela-de-conversa-cobranca.md)
- [Conceito de janela de troca de mensagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/conceito-de-janela-de-troca-de-mensagem.md)
- [Editar modelos de mensagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/editar-modelos-de-mensagem.md)
- [Franquia e custo de mensagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/franquia-e-custo-de-mensagem.md)
- [Mensagens com botões, imagem, vídeo e documento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/mensagens-com-botoes-imagem-video-e-documento.md)
- [Mensagens de Marketing x Mensagens de Utilidade](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/mensagens-de-marketing-x-mensagens-de-utilidade.md)
- [Parâmetros e personalização de mensagens](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/parametros-e-personalizacao-de-mensagens.md)
- [Tipos de modelo de mensagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/modelo-de-mensagens/tipos-de-modelo-de-mensagem.md)
- [Usuários](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/usuarios.md)
- [Cadastrar usuários](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/usuarios/cadastrar-usuarios.md)
- [Editar foto do usuário](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/usuarios/editar-foto-do-usuario.md)
- [Tipos de perfis de usuários](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/ajustes/usuarios/tipos-de-perfis-de-usuarios.md)
- [Configuração inicial](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial.md)
- [Guia de Personalização do Aplicativo](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/guia-de-personalizacao-do-aplicativo.md): Saiba quais elementos visuais e textuais podem ser personalizados no seu aplicativo exclusivo e como enviar esses materiais para nossa equipe
- [Publicação de Aplicativos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/publicacao-de-aplicativos.md)
- [Android](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/publicacao-de-aplicativos/android.md)
- [Criação de Conta Google Play Developer](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/publicacao-de-aplicativos/android/criacao-de-conta-google-play-developer.md)
- [Criação e Publicação na Google Play Store](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/publicacao-de-aplicativos/android/criacao-e-publicacao-na-google-play-store.md)
- [IOS](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/publicacao-de-aplicativos/ios.md)
- [Criação de Conta Apple Developer](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/publicacao-de-aplicativos/ios/criacao-de-conta-apple-developer.md)
- [Criação e Publicação na App Store](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/publicacao-de-aplicativos/ios/criacao-e-publicacao-na-app-store.md)
- [Domínio Personalizado](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/dominio-personalizado.md): Personalize o acesso à plataforma e ofereça uma experiência 100% White Label.
- [Personalizar Ambiente](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/configuracao-inicial/personalizar-ambiente.md): Aprenda a configurar a identidade do seu ambiente, definindo nomes, regras gramaticais e a aparência da tela de login do seu negócio.
- [Contas e Planos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos.md)
- [Planos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos/planos.md): Crie pacotes de serviço sob medida para seus clientes. Este guia mostra como configurar planos personalizados, definindo recursos, limites e preços para cada um.
- [Contas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos/contas.md): Guia completo para registrar novas contas, definir o administrador principal e configurar os limites do plano de acesso na plataforma.
- [Ações e Menus Personalizados](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos/acoes-e-menus-personalizados.md): Gerencie integrações com sistemas externos. Crie botões de ação no atendimento e novos menus na barra de navegação para centralizar e agilizar o fluxo de trabalho da equipe.
- [Ações personalizadas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos/acoes-e-menus-personalizados/acoes-personalizadas.md): Agora você tem total autonomia para criar botões de ação e links personalizados dentro da plataforma, sem precisar abrir chamados de suporte. Configure integrações rápidas, aberturas de sistema e redi
- [Menus personalizados](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos/acoes-e-menus-personalizados/menus-personalizados.md): Adicione novos itens à barra superior da plataforma para integrar sistemas externos (como PowerBI, Dashboards ou ERPs) ou criar atalhos rápidos, gerenciando tudo via painel administrativo.
- [Avisos](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos/avisos.md)
- [Criação de Avisos Personalizados](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos/avisos/criacao-de-avisos-personalizados.md): Este guia detalha como criar, editar e publicar comunicados importantes para seus usuários (como alertas de manutenção ou novidades), permitindo controlar o formato de exibição e o público-alvo direta
- [Gestão e Edição de Avisos Padrão do Sistema](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/contas-e-planos/avisos/gestao-e-edicao-de-avisos-padrao-do-sistema.md): Adapte os avisos nativos à identidade de comunicação da sua empresa.
- [Gestão Financeira e Faturamento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/gestao-financeira-e-faturamento.md)
- [Relatório de Faturamento](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/gestao-financeira-e-faturamento/relatorio-de-faturamento.md)
- [Custo de Infraestrutura](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/gestao-financeira-e-faturamento/custo-de-infraestrutura.md)
- [Usuários ADM](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/usuarios-adm.md): Cadastre colaboradores, configure permissões por perfil e controle o acesso às contas de clientes de forma segura e rastreável.
- [Cadastro de Usuários](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/usuarios-adm/cadastro-de-usuarios.md)
- [Acesso a Contas de Clientes](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/usuarios-adm/acesso-a-contas-de-clientes.md)
- [Modelo de Cláusula: Acesso a Contas de Clientes](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/usuarios-adm/modelo-de-clausula-acesso-a-contas-de-clientes.md)
- [Conformidade LGPD — Acesso a Contas](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/usuarios-adm/conformidade-lgpd-acesso-a-contas.md)
- [Sincronização de Modelos de Mensagem](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/sincronizacao-de-modelos-de-mensagem.md)
- [Teste marina](https://docs.helena.app/configurando-sua-plataforma/teste-marina.md)
- [Manuais de Uso da Plataforma](https://docs.helena.app/guias-e-tutoriais-da-plataforma/manuais-de-uso-da-plataforma.md)
- [Outros](https://docs.helena.app/outros.md)
- [Alterar Informações do Meu Usuário](https://docs.helena.app/outros/alterar-informacoes-do-meu-usuario.md)
- [Como Alternar Entre Contas na plataforma](https://docs.helena.app/outros/como-alternar-entre-contas-na-plataforma.md)
- [Como Ativar as Notificações Web na Plataforma HelenaCRM](https://docs.helena.app/outros/como-ativar-as-notificacoes-web-na-plataforma-helenacrm.md)
- [Como concluir atendimentos em massa](https://docs.helena.app/outros/como-concluir-atendimentos-em-massa.md)
- [Como fazer um teste gratuito da HelenaCRM](https://docs.helena.app/outros/como-fazer-um-teste-gratuito-da-helenacrm.md)
- [Como solicitar Suporte da Helena](https://docs.helena.app/outros/como-solicitar-suporte-da-helena.md)
- [Copiar e Colar do Chatbot na plataforma HelenaCRM](https://docs.helena.app/outros/copiar-e-colar-do-chatbot-na-plataforma-helenacrm.md)
- [Notas Internas na Conversa da plataforma HelenaCRM](https://docs.helena.app/outros/notas-internas-na-conversa-da-plataforma-helenacrm.md)
- [Sugerir Melhorias](https://docs.helena.app/outros/sugerir-melhorias.md)