Consultar extrato de pagamento de conversas

A Meta Business permite acompanhar os custos das conversas realizadas através da API oficial do WhatsApp. Consultar o extrato de pagamento é essencial para monitorar os gastos e garantir um melhor controle financeiro dentro da plataforma. Neste guia, você aprenderá como acessar e visualizar os detalhes do extrato de pagamento de conversas na Meta Business.

Pré-requisitos:

• Ter uma conta na Meta Business configurada e vinculada ao seu número do WhatsApp.

• Ser um administrador ou possuir permissões adequadas para acessar as informações de faturamento.

• Ter um método de pagamento cadastrado e ativo na Meta Business.

Passo 1: Faça login na sua conta pelo site Meta Business Suite.

No menu lateral, clique em Configurações do Negócio.

Passo 2: Na BM, selecione 'Conta do WhatsApp'. Em seguida, no canto inferior direito, acesse 'Configurações de Pagamento'."

Passo 3: Uma nova aba se abrirá, clique na opção atividade de pagamento.

Visualize o Extrato de Pagamento:

• Dentro da aba de Faturamento, localize a opção Extrato de Conversas.

• Escolha o período que deseja consultar.

• O extrato detalhará a quantidade de conversas pagas, o valor cobrado e a categoria da conversa (como conversas de atendimento ou marketing).

Baixe ou Exporte os Dados:

• Caso precise manter um registro, clique na opção Baixar extrato.

• O arquivo será gerado em formato PDF ou CSV para análise detalhada.

Considerações Finais:

• Consultar o extrato de pagamento regularmente permite um melhor planejamento financeiro e evita surpresas com cobranças inesperadas.