10/02/2025- Prod

Confira as últimas atualizações e correções da plataforma.

🔔 Campanhas

• Corrigimos um erro onde o código de disparo da campanha era enviado para um e-mail e telefone diferentes dos cadastrados no SuperAdmin. Agora, o envio ocorre corretamente para os contatos informados.

• Corrigimos um problema onde o botão "Excluir" não era exibido em campanhas com status "Rascunho". Agora, o botão está visível e funcional conforme esperado.

🗣️ Canais de Atendimento

• Corrigimos um problema onde o sistema não permitia configurar um canal com dois chatbots diferentes. Agora, a configuração pode ser realizada corretamente, conforme esperado.

🔗 API

• Ajustamos o endpoint de listagem de conversas para garantir que as configurações de dados sejam convertidas corretamente para o formato UTC, garantindo maior precisão na exibição das informações.

• Implementamos a paginação no endpoint de “Listar Contatos das Carteiras”.

🌐 Integrações

• Corrigimos um erro onde o sistema não disparava os webhooks para mensagens de áudio.

🗂️ CRM

• Corrigimos um problema na importação de contatos onde os campos “Sequência” e “Carteirização” eram indevidamente substituídos, mesmo quando não estavam mapeados na configuração de importação. Agora, essas informações permanecem inalteradas caso não sejam explicitamente importadas.

• Corrigimos um erro onde um usuário atendente, sem acesso à equipe atribuída ao painel e sem perfil de supervisor, podia exportar os cartões do painel e visualizar informações de cartões criados por outros usuários.

• Corrigimos um erro que ocorria ao tentar exportar contatos que continham um grande número de campos personalizados. Agora, a exportação é processada corretamente, independente da quantidade de campos.

• Corrigimos um problema onde o painel "Minhas Tarefas" não era exibido. Agora, a funcionalidade está disponível e acessível conforme esperado.

• Corrigimos um erro onde, nos campos de multi seleção, o sistema exibia o ID em vez do nome correspondente. Agora, os nomes são exibidos corretamente.

👩🏽‍💻 Atendimento

• Corrigimos um erro que impedia o download de vídeos que foram encaminhados em outro atendimento. Agora, os vídeos podem ser baixados corretamente.

• Corrigimos um problema onde a localização enviada pelo contato não era exibida corretamente no atendimento via web quando o parceiro utilizava um domínio personalizado.

• Corrigimos um erro onde, ao pesquisar contatos que contêm caracteres especiais (como "-" ou "/") no atalho de contatos da tela de atendimento, os resultados não exibiam o contato correspondente.

• Corrigimos um erro que impedia o envio de imagens, vídeos, áudios, respostas rápidas, mensagens de pagamento e modelos de mensagem ao responder uma imagem enviada pelo contato. Agora, todas essas mídias podem ser enviadas normalmente como resposta.

• Corrigimos um problema onde a janela de atendimento era encerrada antes do prazo de 24 horas, interrompendo a comunicação antes do tempo correto. Agora, o prazo de atendimento é respeitado conforme esperado.

• Corrigimos uma falha que impedia o acesso a atendimentos já assumidos, garantindo que os usuários possam visualizá-los e interagir normalmente.

• Corrigimos um atraso no acionamento do chatbot, garantindo que as interações sejam processadas de forma mais rápida e eficiente.

• Corrigimos um erro na distribuição automática de atendimentos, onde, após a atribuição inicial a um usuário, o atendimento era redirecionado para outro usuário ao final do fluxo do chatbot. Agora, se a transferência for para a mesma equipe padrão do chatbot, a distribuição ocorrerá apenas uma vez, garantindo que o atendimento permaneça com o primeiro usuário atribuído.