10/03/2025 - Prod

Confira as últimas atualizações e melhorias da plataforma.

🔗 Conexão API Oficial via QR Code

Implementamos a conexão à API oficial via QR Code, permitindo o uso simultâneo de números no App WhatsApp Business e na API Oficial.

📌 Importante: essa é uma funcionalidade que está em fase beta e pode sofrer ajustes da Meta.

O que sabemos até agora:

Elegibilidade: nem todos os números são elegíveis. A Meta avalia o histórico do número e exibe uma mensagem de elegibilidade no onboarding. Se não for elegível, o onboarding padrão deve ser seguido.

WhatsApp Desktop: não será compatível após a migração e mensagens enviadas/recebidas pelo App não funcionarão.

Sincronização: no momento, não há sincronização de contatos e números.

Recursos não suportados: Canais, Status, Grupos, Enquetes, Eventos e Localização em Tempo Real não estão disponíveis na API.

Mensagens e cobrança: o uso de modelos de mensagem e a janela de conversa/cobrança segue as regras da API Oficial, mas a abertura da janela pode ser feita pelo App.

Vinculação: é possível vincular e desvincular o número a qualquer momento.

⚠️ Mudanças no WhatsApp Business

Listas de Transmissão: não será possível criar novas e as existentes serão somente para leitura.

Dispositivos conectados: WhatsApp Web e outros dispositivos serão desconectados, mas poderão ser reconectados após o vínculo.

Edição e exclusão: após o vínculo, não será mais possível editar ou excluir mensagens.

Mensagens temporárias: mensagens que desaparecem e visualização única não poderão ser usadas.

🔍 Auditoria

• Implementamos a tela de Auditoria em Admin → Auditoria, onde é possível visualizar chamadas de API, histórico de alterações, Webhooks de integrações, Chatbots, canais de atendimento e logs de integridade dos canais.

👩🏽‍💻 Atendimento

• Implementamos a opção “Detalhes da Mensagem” no atendimento, permitindo a visualização de informações importantes sobre as mensagens enviadas e recebidas, como ID da mensagem, ID do canal, data de criação, status, além das datas de envio e recebimento.