06/10/2025 • Metadados no Chatbot

Melhoria na Gestão de Metadados do Chatbot

Para tornar a criação de fluxos mais clara e poderosa, fizemos ajustes importantes em como os metadados (variáveis) de Contato e Atendimento são gerenciados no chatbot:

1. Distinção Clara entre Metadados: Agora, os metadados são claramente separados por tipo. Ao inseri-los, você verá o prefixo {{contato:sua_chave}} ou {{atendimento:sua_chave}}, além de um ícone que identifica a origem do dado. Isso elimina qualquer ambiguidade sobre qual informação está sendo usada no fluxo.

2. Correção de Nomes Duplicados: Resolvido o problema que impedia ter um metadado de contato e um de atendimento com o mesmo nome (ex: "protocolo"). Agora você pode criar variáveis com o mesmo nome para tipos diferentes, sem que um sobrescreva o outro, oferecendo muito mais flexibilidade.