09/10/2025

Confira nossas últimas atualizações.

➡️ Legendas em Arquivos via Card do CRM: Resolvido o problema onde legendas de imagens, vídeos e documentos não eram enviadas ao serem anexadas pelo card do CRM. A funcionalidade agora opera como esperado, de forma idêntica à tela de Atendimentos.

➡️ Edição de Rascunhos de Modelos de Mensagem: Corrigido um erro que impedia salvar um modelo de mensagem que estava salvo como rascunho. O campo obrigatório "Canal" era exibido de forma desabilitada, bloqueando o usuário. Ajustamos a lógica para que o campo "Canal" permaneça sempre editável em modelos de rascunho, permitindo a edição e o salvamento correto.

➡️ Atribuição de Responsável em Cards do Chatbot: Realizamos uma correção na automação de 'Criar Card' do seu chatbot para garantir a precisão dos dados no CRM. A partir de agora:

• Em equipes com distribuição automática: O responsável pelo card será sempre o último atendente na distribuição automática.

• Em equipes sem distribuição: O responsável será definido assim que um atendente iniciar o atendimento.

➡️ Mensagem de Erro Incorreta no Logoff: Corrigimos a exibição de uma mensagem de erro que era mostrada indevidamente ao sair da plataforma. Embora o logoff fosse concluído com sucesso, um alerta de falha aparecia na tela de login. O processo foi ajustado para garantir uma saída limpa e sem alertas incorretos.

Mensagem de erro que era exibida: