16/10/2025

Confira nossas últimas melhorias:

🔗Nova API de Equipes: Para otimizar a gestão de equipes, agora nossa plataforma oferece uma API pública para criar, listar, atualizar e remover equipes. Isso permite automatizar processos, integrar com sistemas externos e sincronizar dados de forma eficiente e programática.

⬆️ Maior Limite para Base de Conhecimento: Removemos a limitação de 128 tokens para arquivos na Base de Conhecimento dos Agentes de IA. Agora você pode usar arquivos maiores sem restrições.

📊 Importação do Excel Corrigida: Copiar e colar dados do Excel para a Tabela de Conhecimento agora mantém a formatação correta das linhas e colunas, como no arquivo original.

↕️ Reordenação de Campos no CRM: Ajustamos a funcionalidade para que você possa reordenar campos personalizados na "Edição de campos" e salvar a nova ordem corretamente.

🔒 Permissões de Acesso Corrigidas: Corrigimos a situação em que usuários pertencentes a equipe com permissão de "Atendente" conseguiam acessar conversas fora de sua responsabilidade. Agora, somente supervisores podem visualizar essas conversas, de acordo com a regra de permissão da equipe.

🔄 Transferência de Carteira Ajustada: Identificamos que, quando um atendimento era inicialmente carteirizado e depois transferido, as informações de participantes da carteira anterior não eram removidas corretamente. Esse processo foi ajustado e agora funciona normalmente, permitindo que o novo usuário responsável pelo atendimento visualize o histórico do atendimento anterior antes de dar seguimento.

👀 Visibilidade de Painéis na API: Corrigimos a API (Listar Painéis) para que retorne todos os painéis, incluindo aqueles com permissões restritas a administradores específicos.