01/12/2025

🚀 Correção: Reprodução de Vídeos no WhatsApp (Android)

Realizamos uma atualização importante no nosso sistema de envio de mídias para adequação aos novos padrões da Meta (WhatsApp).

O que mudou?

Identificamos que, devido a uma atualização do WhatsApp, alguns vídeos enviados via Modelos de Mensagem ou Respostas Rápidas não estavam rodando em celulares Android. Ajustamos nossa integração para processar os arquivos no formato exato exigido pela Meta.

⚠️ Importante: Essa correção é aplicada automaticamente a todos os novos uploads. Caso você tenha um modelo de mensagem apresentando erro de reprodução, basta editar o modelo e enviar o vídeo novamente (fazer o upload do mesmo arquivo). Isso forçará o sistema a aplicar a nova correção.